Les bases du marketing

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Marketing, Chapitre 1 à chapitre 9 |
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PARTIE 1 : COMPRENDRE LE MARKETING
Chapitre 1 : les fondements du marketing
* Qu’est ce que le marketing ?
* Notre définition du marketing
* Sur quoi porte le marketing ?
* Les raisons de l’adoption d’une démarche marketing
* Les obstacles à l’adoption d’une démarche marketing
* Le marketing du 21ème siècle* Le lancement d’un produit (étude de cas Kandoo)
Chapitre 2 : le profil du consommateur actuel
* Le consommateur
* Les tendances
* Le marketing relationnel
Chapitre 3 : la place du marketing dans l’entreprise
* Le département marketing (lien avec le cours de Management)
* Le Marketing Manager ou le Directeur Marketing
* Le Marketing Management
* Les optiquesmarketings
PARTIE 2 : ANALYSER LE MARCHE
Chapitre 4 : le marché de référence et la demande
* Le marché de référence
* Quel marché mesurer ?
* Marché potentiel
* Marché disponible
* Marché visé
* Marché en volume
* Marché en valeur
* Etude de cas : « Marché de l’eau embouteillée »
Chapitre 5 : Se confronter à la concurrence
* Etude de cas : « LeviStrauss »
* Les menaces concurrentielles
* Comment identifier ses concurrents
* Analyser les caractéristiques des concurrents
* Les positions concurrentielles
Chapitre 6 : surveiller son environnement
* Objectif : identifier les menaces et les opportunités
* Définition
* Analyse du microenvironnement
* Analyse du macro-environnement
* 3 outils : PEST, SWOT,« 5forces » de M. Porter
Chapitre 7 : la planification stratégique de l’entreprise
* A quoi sert la planification stratégique ?
* La planification stratégique : 3idées clés
* Mission
* DAS
* Evaluer son portefeuille DAS (BCG)
* Etapes de la planification stratégique d’entreprise
* Comment réduire l’écart de planification stratégique ?
PARTIE 3 : ELABORER LA STRATEGIEMARKETING
Chapitre 8 : la stratégie marketing
* La segmentation
* Le ciblage et les stratégies de ciblage
* Le positionnement
* Etude de cas « Sunnyland Belgium »
PARTIE 4 : CONSTRUIRE LES 4 P
Chapitre 9 : le P-produit
Chapitre 10 : le P-prix
Chapitre 11 : le P-promotion
Chapitre 12 : le P-Place (cf. cours de « circuits et formes de distributions »)

Chapitre 1 : Lesfondements du marketing
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1 Qu’est ce que le marketing ?
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2 Notre définition du marketing ?
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3 Sur quoi porte le marketing ?
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4 Les raisons del’adoption d une démarche marketing
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5 Les obstacles à l’adoption d une démarche marketing
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6 Le marketing du 21ème
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7 Le lancement d un produit (étude de cas Kandoo)
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I. Qu’est-ce que le marketing ?? Etudes De Marche (EDM): outil permettant de connaitre les besoins du consommateur (B2C), mais aussi des entreprises (B2B), afin de lui offrir des produits, des services.

? Le marketing peut porter sur différents sujets, on compte dix catégories d’entités (cf.: Kotler page 8 – 10) :
• les biens (grande conso,…)
• les services (ING,..)
• les événements (J.O.,…)
• les expériences
• lespersonnes (Paris Hilton,…)
• les endroits (Monaco, cote d’Azur,…)
• les propriétés (industrie, B2B, Danone,…)
• les organisations (Ephec,…)
• l’information (La Libre, Le Soir,…)
• les idées (fondation contre le cancer, sécurité routière,…)

On le voit, le marketing est donc utile pour les consommateurs, les entreprises, mais aussi les hommes politiques, les stars, une ville pour une…