Fiche bilan vente

MAUGARD
Laura

FICHE BILAN N°2

« Vente »

I- LE CONTEXTE

A- LA PROBLEMATIQUE :

Comment vendre un produit ?

B- LES OBJECTIFS QUANTITATIFS ET QUALITATIFS :

Quantitatif :
-Assurer un taux de transformation de minimum 12.
– Atteindre les objectifs fixés donc la réalisation du CA
Qualitatif :
– Proposer un conseil de qualité
– Savoir proposer des articlescomplémentaire afin d’assurer un panier moyen conséquent.

C-LA CIBLE VISEE :

Toute les clientes entrant dans le magasin doivent remarquer notre présence et savoir que nous somme la pour lesconseiller.

D- LES CONTRAINTES :

– Toute les clients ne veulent pas de conseil
– Réussir a adapté l’approche en fonction de la cliente que nous avons en face de nous.
– Savoir s’adapter àla cliente et lui proposer un conseil de qualité qui pousse à l’achat.

II – LA MISSION

A-LE CONTENU DE LA MISSION :

– Avoir une approche avec les clients
– Avoir la bonneargumentation
– Savoir conseiller la cliente
– Connaitre les différents articles du magasin afin de fournir un conseil de qualité

B-LE LIEU DE REALISATION :

Cette mission est réalisée au sein del’unité commerciale

C-LE PLANNING :

– Briefing des le matin avec les vendeuses et la responsable afin de prendre connaissance des objectifs du jour.
– Prendre connaissance du lieu devente
– Vendre et conseiller en fonction de la zone ou nous somme implanté

E-DEGRES D’AUTONOMIE :

Je suis en total autonomie au sein de l’UC et en ce qui concerne la vente nous somme toutaussi autonome.

F- LES RESULTATS OBTENUS :

On acquière avec le temps une plus grande assurance et expérience qui nous permettent d’être plus a l’aise face au clients et d’être plus performant :par exemple en proposant des produits complémentaires.

III – L’AUTO-EVALUATION

A-LES DIFFICULTES RENCONTREES :

|DIFFICULTES |SOLUTIONS…