Stage société informatique
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L’établissement d’accueil :
LOGITEST INFO
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Réalisé par :
Imad SADIK
Filière :
Génie informatique
Année Universitaire:
2010/2011
Dédicace
Je dédis ce modeste travail a :
? mes chers parents qui n’ont cessé de nous soutenir et continuent
De nous entourer de leur tendresse.
? mes frères et sœurs et aux autres membres de lafamille.
? Les personnes que j’aime et que nous respections très forts et mes
Chers camarades.
? A mes formateurs : Mr Youssef Elkhiari et Mr Mustafa Fajal Pour leurs conseils Et ses explications constructives.
? Pour tout ce qui ont participé de prés ou de loin à la réalisation de ce travail.
Remerciement
Sans aide nous n’aurions jamais l’occasion d’établir cerapport, ni même la volonté et l’aptitude de passer un stage au sein d’une honorable Entreprise telle que LOGITEST INFO.
C’est pour cette raison que je profite de cette occasion pour exprimer mon remerciement à :
? Mr. Youssef Elkhiari et Mr. Mustafa Fajal les directeurs de la société LOGITEST INFO pour l’aide, les connaissances et le savoir-faire qu’ils n’ont pas hésité à nousprésenter.
? Nous remercions vivement tous ceux qui nous ont aidées de près ou de loin dans l’élaboration de ce modeste travail.
? la direction de l’Ecole Supérieure de Technologie d’ESSAOUIRA qui nous a offerte cette occasion pour apprendre et continuer nos études au sein de leur établissement.
? Tous et toutes nos camarades qui n’ont cesse de nous encourager.
* il faututiliser le pronom « je » et éviter l’utilisation de pronom « nous ».
Sommaire
Dédicace 2
Remerciement 3
Sommaire 4
Introduction 6
PREMIERE PARTIE : établissement d’accueil………………………………………………………………………………………7
I. Présentation LOGITEST INFO: 8
1-Les activités de l’entreprise : 8
Conseil et Assistance Informatique : 8
Maintenance : 8
Web Design : 8
Vente materiels : 82. Les Services de l’entreprise : 9
La Direction : 9
Le Service Commercial : 9
Le Service Pièces de rechange : 9
Le service après-vente / service de mainntenance : 9
d.1) service de maintenance par intervention a distant : 9
d.2) service de maintenance par intervention direct : 9
Le service d’accueil : 10
3-L’Horaire : 10
DEUXIEME PARIE : tacheseffectuer………………………………………………………………………………………………….11
L’installation et réparation des pcs portables : 12
Installation de Windows XP professionnelle et le formatage des disques durs : 12
Réparer le système d’exploitation : 18
Le montage des cartes mères. 18
Le montage des disques durs : 18
Vissez le disque : 18
Connectez tout : 18
Le montage des lecteurs cd/dvd : 19
Vissez le lecteur CD/DVD : 19
Connecteztout : 19
Changer le bloc d’alimentation : 19
L’installation des barrettes mémoires : 20
L’emplacement des barrettes mémoires : 20
Positionnez la barrette : 20
Changer des cartes graphiques : 21
Changer les cartes réseaux : 21
L’installation des drivers (carte son, carte graphique, carte réseau..) : 22
Changer la configuration du BIOS : 22
A-standard SMOC features :24
B- Menu Advanced BIOS Feature: 24
C- Integrated Peripherals : 24
D- Power management setup : 24
E- PNP/PCI configuration : 25
F- Set supervisor Password : 25
f-1-créer un mot de passe pour accéder au BIOS : 25
f-2-supprimer le mot de passe du BIOS : 26
1-trouver les informations concernant le système d’exploitation : 26
2-tester le disque dur et le lecteur CD/DVD 27Faire l’installation des programmes divers selon la volonté des clients : 27
Répondre au besoin des clients en sein de service accueil : 27
Conclusion 28
Introduction
Après avoir passé une année de théorie, les étudiants sont invités à effectuer un stage afin de contacter le monde de travail et établir une liaison entre la théorie et la pratique.
De ma…