Rapport de stage banque populaire maroc

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Faculté des Sciences juridiques Economiques
et Sociales de Salé

Master spécialisé : Risque et Management de la banque

Préparé par : EL QOBI Ahmed

Année Universitaire2009/2010

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TABLE DES MATIERES

INTRODUCTION …………………………………………………… 4
PARTIE I : ACTIVITES DE SUPPORT …………………………. 6
Chapitre1 : Organisation de l’Agence …………………………….. 7
Section 1 : Organigramme fonctionnel de l’agence ………… 8
Section 2 : Analyse des activités de chaque poste……………. 8
Chapitre 2 :Ressources humaines et moyens techniques …………. 11
Section 1 : Ressources humaines ……………………………..11
Section 2 : Moyens techniques ……………………………….14
PARTIE II. ACTIVITES BANCAIRES ……………………………. 16
Chapitre 1 : Environnement bancaire ………………………………. 17
Section 1 : Autorités de tutelle et de contrôle ……………….. 17
Section 2 : Organes de consultation et de représentation ……19Section 3 : Statut des établissements de crédit ………………20
Chapitre 2 : Opérations bancaires ……………………………………22
Section 1 : Réception de fonds du public …………………….22
Section 2 : Octroi de crédits ………………………………….25
Section 3 : Gestion des moyens de paiement ………………..27
Section 4 : Opérations connexes …………………………….30
PARTIE III : ACTIVITES BANCAIRESDE L’AGENCE ………..31
Chapitre 1 : Produits et Services …………………………………….32
Section 1 : Compte bancaire …………………………………32
Section 2 : Produits d’épargne ………………………………..33
Section 3 : Produits d’assurance et d’assistance ……………..34
Section 4 : Activités de crédit …………………………………35
Section 5 : Produits monétiques ………………………………38
Section 6 :Autres services à la clientèle ……………………..40
Chapitre 2 : Pratique des activités bancaires ……………………..…41
Section 1 : Ouverture d’un compte ……………………………41
Section 2 : Chèque …………………………………………….43
Section 3 : Effets de commerce ……………………………….48
Section 4 : Carte bancaire ………………………………….…50
Section 5 : Opérations de change………………………………53
Section6 : Retrait d’espèce par chèque guichet ………………54
Section 7 : Versement en espèces ……………………………..55
Section 8 : Incidents de paiement ……………………………..56
Section 9 : Autres opérations effectuées……………………….56
CONCLUSION …………………………………………………………57
INTRODUCTION

Le système financier est constitué de trois composantes : le marché des capitaux qui assure les fonctions dela finance directe ; un secteur bancaire qui facilite le recours à ce dernier en effectuant ainsi les fonctions de la finance indirecte et enfin un système de réglementation qui veille au bon fonctionnement du système financier.

Dans la mesure où le secteur bancaire est au cœur de l’ensemble du système financier, il fait l’objet d’une réglementation stricte et en perpétuelleamélioration afin de suivre les mutations que connaît notre économie. La loi bancaire de 1993 a ainsi apporté des changements importants à l’architecture des établissements de crédit, mais c’est avec la loi de 2006 que le secteur bancaire a été doté d’un outil juridique particulièrement apprécié par les professionnels.

Au Maroc, on compte dix-sept banques parmi lesquelles la banque populaire dontla création remonte à 1927 avec la publication du Dahir du 25 mai 1926 portant organisation du crédit au petit et moyen commerce et à la petite et moyenne industrie par la création de sociétés à capital variable dites « Banques Populaires ».

Actuellement, la banque populaire du Maroc ou crédit populaire du Maroc est un groupement de banques constitué de la Banque Centrale Populaire…