Présentation du dossier d’acrc
NOM Prénom BTS MUC 18 mois
(PAGE DE PRESENTATION)
DOSSIER ACRC
BELLE PHOTO OU IMAGE ILLUSTRATIVE ET EN COULEURS
Sous l’illustration Nom de l’UC choisie
ex : Auchan La Sapinière
Session 2011
Rappels de ce qui a été dit en début d’année
(Ceci ne doit pas figurer dans le dossier !!!!!!!)
1) Ne pas mentionner le nom de l’établissement scolaire sur lapage de présentation du dossier
2) Dossier en 5 exemplaires dont 2 en couleurs pour les 2 membres du jury (1 pour moi, un pour votre tuteur, 2 pour les membres du jury, 1 pour vous)
3) Attention !!!! C’est un dossier professionnel que vous donnez, donc respecter un minimum les règles de formes (communication professionnelle). Attention aux marges de vos pages, type et taille de la police(ex Times New Roman ou Arial, 12), texte justifié, un minimum aéré, sans faute de français), et paginé pour faciliter les renvois au jury le jour de l’oral.
4) 5 pages MAXIMUM (sinon dossier non valide et vous ne passez pas l’examen !!!) pour description de l’UC et de son système d’information commerciale
L’objectif est de présenter l’UC dans son contexte local !!!!
6) 5 missions est leminimum mais vous pouvez en faire plus : 6, 7, 8
7) Chaque jour, notez dans un cahier ce que vous faites en stage afin de pouvoir vous aider à vous remémorer les choses et réaliser les comptes-rendus hebdomadaires des travaux effectués.
SOMMAIRE
I) PARTIE ADMINISTRATIVE
A) Certificat de stage (Annexe 4)
B) Attestation de conformité (Annexe 5)
C) Liste de contrôle
D) Attestation deréalisation de contrat
II) PARTIE DESCRIPTIVE
A) Présentation du groupe (ou du réseau) ZZZZZZZZZ et de l’UC p à p
1) Le groupe (ou le réseau) ZZZZZZZZZ (ex : Auchan) p
2) L’UC : YYYYYYY (ex Auchan La Sapinière) p
a) Contexte géographique
b) Contexte organisationnel
c) Contexte commercial
B) Le système d’information commerciale (SIC) p
C) Fichesmissions ACRC p
Fiche récapitulative dans le cadre de la relation client (FORME CCF)
Fiche récapitulative dans le cadre du management opérationnel (FORME CCF)
I) PARTIE ADMINISTRATIVE
Ces 2 lignes ci-dessous sont à enlever et à ne pas imprimer tel quel, vu que ce n’est qu’un rappel !!!
– Pour compléter l’annexe 4, voir aussi p 283 du livre
– Pour compléterles annexes 10 et 11, voir aussi p 284 et 285 du livre
Annexe 4
CERTIFICAT DE STAGE « A.C.R.C » POUR LES CANDIDATS SCOLAIRES
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|( STAGIAIRE : ||
| |( ETABLISSEMENT SCOLAIRE : |
|NOM :…………….………………………………………… | |
||NOM :…………………………………… ………………… |
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|PRENOM(S) :…………………………………………… |ADRESSE :………………………………………………………..…………………|
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| |…………………………………………………… |
|Né(e) le : ……/………/……….à :…………….………