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Je dédie ce modeste travail à :
? Mes chers parents :
Grâce à leur encouragement et leur grand sacrifice, ils ont su créer le climat affectueux propice à la poursuite de mes études.
Aucune dédicace ne saurait exprimer mes respects, mes considérations et mon profond amour pour eux.
Je prie dieu de les préserver et de veiller sur eux, j’espère qu’ils seront toujoursfiers de moi.
? A ma famille :
En particulier à mes frères et ma sœur ; en témoignage des profonds sentiments fraternels.
? A mes amies :
Veuillez trouvez dans ce travail l’expression de mes respects et ma reconnaissance.
Remerciements
Je tiens à remercier vivement MARSA MAROC de m’avoir accepté en tant que stagiaire à la Mission Contrôle de Gestion. Cestage a constitué pour moi une phase très importante pour développer et suppléer mes connaissances théoriques par des pratiques professionnelles.
Je remercie particulièrement Monsieur RACHID SALAMA , Directeur et Monsieur AHMED KAWTARI , Chef de Division Post-Evaluation, à la Mission Contrôle de Gestion, mon encadrant de stage a MARSA MAROC , pour son haut niveau d’encadrement et sagénéreuse coopération qui m’ont permis de bien mener ce travail.
Enfin, je ne manquerais pas de remercier tout ceux qui ont contribué de près ou de loin à l’aboutissement de ce travail.
SOMMAIRE
Dédicace
Remerciements
Introduction
Partie I : Présentation MARSA MAROC
I- Fiche signalétique
II- Historique
1- présentation de MARSA MAROC2- organisation de MARSA MAROC
3- mission et attribution
4- ports gérés par MARSA MAROC
5- moyens et services
6- coopération internationale
Section 2 : La Mission Contrôle de Gestion
I- Le contrôle de gestion à MARSA MAROC
II- Les bases du contrôle de gestion
III- Les outils du contrôle de gestion
1-le budget
2- la comptabilité générale
3- le tableau de bord
IV- Les domaines d’action de la mission contrôle de gestion
V- Les attributions de la mission contrôle de gestion
1- le tableau de bord de synthèse
2- la post-évaluation
3- l’organisation de la mission contrôle de gestion
Partie II : Restructuration du tableau de bord :proposition d’indicateurs financiers
Section 1 : Aperçu théorique sur la structure des tableaux de bord.
I- L’élément clé du dispositif : le tableau de bord
1- les différents types d’objectifs
2- le déploiement des objectifs
II- Détermination des indicateurs de performance
1- la performance efficacité et efficience
2- la démarche de détermination desindicateurs performants
Section 2 : La proposition des indicateurs financiers
I- Le pourquoi du choix du thème
II- La conception d’un nouveau tableau de bord
III- Le tableau de bord financier proposé
1- détermination des indicateurs proposés
2- signification des indicateurs proposés
IV-Les tâches effectues
conclusion
annexes
IntroductionL’information est la source stratégique du 21ème.siècle, jamais autant qu’aujourd’hui il n’a été nécessaire de prévoir et de maîtriser les enjeux de demain afin d’anticiper les réactions des concurrents et être toujours en veille stratégique.
A présent, les évolutions notoires de ces dernières années conduisent les organisations flexibles à rechercher des systèmes d’information intégrés privilégiantainsi l’anticipation, le management et le pilotage plutôt que la décision ou la surveillance.
Parallèlement, l’évolution très rapide de l’environnement et l’intensification de la concurrence nécessite d’anticiper de façon aussi systématique que possible le futur. Ce n’est qu’en fonction d’un processus permanent d’anticipation, d’analyse et de remise en cause qu’une allocation…