Les pépites de cote d’or
Cas de stratégie de communication:
La communication produit – le lancement du produit
Cas Les pépites de Côte d’Or
1 – Quelle stratégie de communication utiliser et pourquoi ?
Lastratégie de communication utilisée est commerciale, les raisons sont:
– communication sur le nouveau produit
– les objectifs sont de vendre le produit
– les cibles sontexternes (consommateurs).
2 – Lister les objectifs détaillés (cognitif, affectif et conatif) en les hiérarchisant (donner 2 exemples pour chaque).
a) Objectifs cognitifs: faire connaître cenouveau produit c’est-à-dire informer le consommateur.
Exemples : – informer l’utilisation exacte du produit (pour préparer des gâteaux ou grignoter)
– informer sur lepackaging (boîte à sucre dotée d’une languette avec ouverture et fermeture frontale, beaucoup plus pratique)
b) Objectifs affectifs: faire aimer en créant des liens émotionnels.Exemples: véhiculer un imaginaire produit lié à la tradition via:
– une offre produit artisanale: l’identité visuelle (avec codes types marché-épicier, la spatule en boisévoquant l’authenticité ainsi que le code couleur : rouge et beige) la forme artisanale des pépites.
– l’expérience produit (préparation du gâteau en famille, moment de partage, decomplicité et de tendresse). Si l’expérience est positive, il y aura un fort taux de ré-achat du produit.
On retrouve ici la motivation hédoniste, c’est-à-dire se faire plaisir et la motivationoblative, faire plaisir aux autres.
c) Objectifs conatifs: faire agir en créant la conviction d’un achat utile.
Exemples: – mettre en avant l’originalité de l’offre produit (« achatmalin » et que l’on peut déguster directement)
– mettre en avant la praticité du produit (« fini le temps des tablettes à diviser, des carrés à peser, des liquides à doser »)…