Devenir directrice générale

Devenir directrice générale
Sigle du cours ADM 1002

Titre du cours INITIATION À LA GESTION

Travail noté 1(ex. : Travail noté 1, 2, 3, etc.)

Titre : Cas « Devenir Directrice générale », série A (ex. : Série A, etc.)

Feuille d’identité (???/ 20?? points)

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àvotre envoi.

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Réservé à l’usage de la personne tutrice

Date de réception????? date de retour ?????

Note ?????

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Question 1

Faites une liste de vingt activités concrètes de Guylaine Dagenais en tant que directrice générale de la Caisse populaire du Coteau.

1. Observe et planifie de petits changements

2. Analyse les points forts et les points faibles de la Caisse afin de cerner ses priorités

3. Dispense des conseils pour la gestioncourante des activités et des imprévus journaliers

4. Offre du support quotidien aux employés

5. Responsabilise les employés en les incitants à être davantage responsables de leurs dossiers

6. Échange téléphonique, réunion et préparation pour la réunion du conseil d’administration

7. Assure un rôle de représentation auprès du maire, fondateur de la Caisse du Coteau, rencontre avec lesmembres de la Chambre de commerce et du Club Optimiste

8. Rencontre avec les autres dirigeants lors des réunions du conseil

9. Rencontre avec les employés tous les vendredis matin

10. Diffuse l’information et explique les produits financiers particuliers

11. Reçoit les commentaires et suggestions de chacun

12. Entretien de saines relations de travail

13. Prépare les rencontreshebdomadaires

14. Échange avec les employés

15. Analyse l’information contenu dans le journal, planifie la semaine et discute des dossiers en cours

16. Développe les activités de la caisse sur le plan commercial et résidentiel

17. Supporte et guide les employés afin de les mettre en confiance

18. Gère des ressources humaines, les motive, les mobilise avec une interaction saine

19.Soigne ses échanges avec les employés

20. Motive et encourage la formation

Question 2

Pour chaque activité que vous avez énumérée à la question 1, dites quels rôles la directrice générale accomplit en les réalisant. ?

|Activités |Rôles liés aux |Rôle accomplit en le réalisant |
|observe et planifiede petits changements |Relations interpersonnelles |Rôle d’observateur |
|analyse les points forts et les points faibles de la Caisse afin de |Rôles informationnels |Rôle d’observateur |
|cerner ses priorités | ||
|dispense des conseils pour la gestion courante des activités et des |Relations interpersonnelles |Rôle de leader |
|imprévus journaliers | | |
|offre du support quotidien aux employés|Relations interpersonnelles |Rôle de leader |
|responsabilise les employés en les incitants à être davantage |Rôles décisionnels |Rôle d’entrepreneur |
|responsables de leurs dossiers | | |…