Marketing

Semestre Module Elément Enseignant

:4 : Techniques de Gestion III : Introduction au Marketing : Mr ABDELLATIF KOMAT
Eléments du cours

Définition et évolution du marketing Marché et besoins Analyse du comportement du consommateur Principes de base de l’étude de marché Segmentation du marché

Numérisation & Conception

Mr Mohamed-Fadil ZIADI

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Professeur A. KOMAT

Introduction au Marketing

TABLE DES MATIÈRES
TABLE DES MATIÈRES…………………………………………………………………………………………2 Chapitre 1 : DÉFINITION ET ÉVOLUTION DU MARKETING ……………………………4 1- Définition du marketing:……………………………………………………………………………..4 2- Émergence et évolution du marketing :…………………………………………………………4 3- Modèle marketing :………………………………………………………………………………………5 4- Environnement décisionnel : ………………………………………………………………………..5 Chapitre 2 :MARCHÉ ET BESOINS……………………………………………………………………….7 I- Marché : …………………………………………………………………………………………………………..7 1- Définition :…………………………………………………………………………………………………..7 2- Découpage du marché :………………………………………………………………………………..7 a- Découpage par nature de marché :………………………………………………………………..7 b- Découpage par nature de produit ou de distribution :………………………………………7 • Marché des biens de consommation:………………………………………………………..7 Marché d’entreprises : …………………………………………………………………………….8 • Marché de distribution :…………………………………………………………………………..8 • • Marché public (État) : ……………………………………………………………………………..8 • Marchés internationaux :…………………………………………………………………………8 3- Différents niveaux de demande : …………………………………………………………………..8 a- Demande réelle : ………………………………………………………………………………………..8 b- Demande potentielle :…………………………………………………………………………………8 IINotion de besoin :………………………………………………………………………………………….9 1- Définition du besoin :……………………………………………………………………………………9 a- Besoins vitaux ou absolus :………………………………………………………………………….9 b-Besoins de civilisation ou relatifs :……………………………………………………………….9 2- Classification des besoins :……………………………………………………………………………9 Chapitre 3 : ANALYSE DU COMPORTEMENT DU COMSOMMATEUR…………..10 I- Variables explicatives du comportement d’achat :……………………………………………….10 1- Variables individuelles : ……………………………………………………………………………..10 a- Personnalité : …………………………………………………………………………………………..10 b- Image de soi :…………………………………………………………………………………………..10 c- Attitudes…