Veille strategique

VEILLE STRATEGIQUE EN ENTREPRISE

( communication , Gouvernance et Intelligence Economique)

Colloque International UFC Alger 14-16 Juin 2008
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I- Introduction I- I Historique de la veille S’informer est un besoin fondamental de l’être humain Rôle de l’information dans la puissance des nations – cas de la république de Venise puissance commerciale et maritime du

12 au 15 siècle (grâce au rôle joué par ses ambassadeurs dans la collecte d’informations) – cas de la Suède et de la Grande Bretagne en matière d’informations sur les procédés industriels ( révolution industrielle) – cas du Japon dans la collecte d’information à l’échelle mondiale ( approche collective et offensive de l’information depuis les années 1868 ouverture sur l’Occident) et ce pour préserver l’indépendanceéconomique du pays. – Cas de l’Allemagne au 19ième siècle et du temps de Bismarck qui a mis en place un système d’information pour tirer meilleurs profits de la Révolution industrielle et combattre la domination de la Grande Bretagne.
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Préambule La stratégie de l’entreprise est une notion qui a pris beaucoup d’importance au cours de ces dernières années. Par stratégie, on entend généralement laréponse qu’une organisation ou une entreprise peut apporter, compte tenu de ses compétences et de ses moyens, aux opportunités, aux défis et aux menaces que recèle son environnement et ce par rapport à la concurrence. La stratégie n’est pas un but en soi mais un ensemble de voies et d’options permettant d’atteindre à terme les objectifs de l’organisation ou de l’entreprise. La libéralisation del’économie mondiale, le développement des technologies liées à la génération et au traitement de l’information (révolution informatique avec l’Internet, la numérisation de l’industrie des contenus ) introduisent de nouvelles logiques et inévitablement, des risques de développement inégalé « fracture numérique » territoriale, économique, sociale et culturelle. 3

I – Problématique de mise en œuvred’une veille stratégique pour une entreprise dont la branche d’activité principale évolue dans un secteur en mutations continuelles et protéiformes comme celui des télécommunications, de l’énergie, de l’industrie, des finances et autres 1-1 Évolution de l’environnement de l’entreprise. L’environnement de l’entreprise d’aujourd’hui devient tellement complexe, tellement changeant, voire confus qu’il estde plus en plus difficile de suivre les changements et recueillir les informations nécessaires lesquelles après analyse permettront de tirer des conclusions appropriées à des fins d’adaptation et de définition d’une stratégie en conséquence. En plus des informations classiques sur le marketing, l’économie, les finances, l’analyse de l’environnement de l’entreprise englobe progressivement denouveaux aspects. Il est assez courant de parler aujourd’hui d’analyse des environnements liés à :  » la politique d’ouverture décidée par les pouvoirs publics, les aspects réglementaires et la régulation, les conditions économiques, les évolutions sociologiques, les développements technologiques et les impacts de la concurrence ». 4

Pour ce qui est du cadre juridique, les entreprises sontgénéralement impuissantes à en suivre toutes les évolutions stratégiquement importantes décidées dans leur propre pays ou dictées par des politiques régionales dans des regroupements économiques d’envergure internationale. Pour une entreprise, il est particulièrement recommandé de définir des objectifs à travers un business plan et arrêter un modèle d’organisation dont la nature et les dimensions doiventtraduire une vision stratégique que l’ensemble du personnel doit vivre et partager. Les interactions et les effets induits des environnements précités doivent être appréciés dans leur consistance morale et matérielle et leurs mesures effectuées et interprétées circonstantiellement doivent interpeller le pouvoir décisionnel de l’entreprise.

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1-2 La technologie, composante de la…