Pourquoi les entreprises font-elles appel à l’évènementiel ?

MEMOIRE PROFESSIONNEL

Présenté par Julie VERNIER

« Pourquoi les entreprises font-elles appel à l’évènementiel ? »

Master 1 « Management de projet »

Sommaire

Introduction

I. La communication évènementielle

1) Qu’est ce que la communication évènementielle ? a. Définition et concept b. Histoire c. Le marché 2) Diagnostic du marché a. Analyse de l’offre b. Analyse de la demandec. Les 5 forces de Porter 3) Facteurs clés de succès du marché a. Notoriété b. Relation avec les prestataires c. Relation avec le client d. Personnalisation de l’offre

II. Rôle de l’évènementiel pour les entreprises

1) Les différents types d’évènements a. Evènement sportifs b. Evènement culturels c. Evènement environnemental d. Evènement de la recherche scientifique e. Evènement sociaux ethumanitaire

2) Les activités de la communication évènementielle a. La communication interne b. La communication externe c. Les relations publiques 3) Pourquoi utiliser ce type de communication ? a. Analyse des comportements des entreprises b. Caractéristique de la communication évènementielle 4) Mesurer la réussite d’un évènement pour une entreprise a. Dans quels buts mesurer la réussite ?b. Quels critères utiliser ? c. Impact ou efficacité ?

Conclusion

Bibliographie

Introduction :

La communication et le marketing événementiels sont devenus de véritables alternatives pour qui souhaite communiquer différemment et s’affranchir des medias traditionnels. Aujourd’hui, tout est événement dans les relations qui lient l’entreprise et ses publics, les marques et sesconsommateurs… Media à part entière, l’évènementiel constitue un des vecteurs efficaces de la communication qu’elle soit institutionnelle, commerciale ou interne et remporte, notamment grâce à sa forte charge affective, une adhésion incontestable auprès des différents publics de l’entreprise. L’organisation d’un événement peut être traitée de différentes manières par l’annonceur : ce dernier peut prendreen charge lui-même son élaboration et la gestion des ressources nécessaires à la bonne marche de celui-ci.

La question se pose alors : Quelle est la réelle utilité de ces agences, notamment en termes de valeur ajoutée ? Pourquoi les entreprises font elles appel à ce type d’outil de communication ? Et comment peut-on mesurer l’efficacité des évènements réalisés ? Ce sont à ces questions que noustenterons de répondre au travers de cette étude, l’utilité du marché de la communication évènementielle pour répondre aux besoins des entreprises.

Pour cela, nous aborderons dans une première partie, le secteur de la communication évènementielle dans sa globalité, les définitions et concept, le marché et son diagnostic, ainsi que les facteurs clés de succès. Puis dans une seconde partie, nousanalyserons le rôle de l’évènementiel pour les entreprises, avec les différents types d’évènements qu’il existe, les différentes activités pour les entreprises et surtout pourquoi utiliser ce type de communication et comment mesurer son efficacité.

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I. La communication évènementielle Dans un premier temps, afin de comprendre pourquoi la communication évènementielle constitueun atout pour les entreprises en devenant un outil de développement, il est important de définir ce qu’est la communication évènementielle, son concept, son histoire ainsi que son marché. Nous analyserons ensuite le marché avec un diagnostic précis de celui-ci. 1) Qu’est ce que la communication évènementielle ? a- Définition et concept : Selon « Definition-Marketing.com » la communicationévènementielle est une technique de communication basée sur la création d’évènements voulus comme spectaculaires et sortant de l’ordinaire. La communication évènementielle peut viser les clients /consommateurs, la presse et les salariés de l’entreprise (conventions). Le caractère spectaculaire de l’évènement permet théoriquement d’obtenir des effets d’image et éventuellement des retombées presse. La…