Telephonie rapport de stage

Partie 3 / Partie Technique relative à la ligne de produit
A/ Etude de marché du produit
1) Offre
En France, les revenus issus de la téléphonie mobile sont constants (autour de 4,7 milliardsd’euros). La majeure partie des recettes des opérateurs provient de la « voix » mais l’avenir de la croissance se situe dans la « data ». Alors que les revenus liés aux communications stagnent cetteannée, le transport de données connaît une croissance de prés de 24% portée surtout par les revenus liés à l’Internet mobile en hausse de 37%.
En volume, les différences sont d’autant plus importantes. Lenombre de minutes de conversation via téléphone portable est quasiment stable 25,8 milliards de minutes (soit à peu prés autant que pour la téléphonie fixe). Cependant, étant donné l’augmentationrapide du nombre d’utilisateurs, le trafic mensuel moyen par utilisateur diminue (-5,5%) à 2h30.
Ainsi, ce type de service explose en volume et augmentent significativement en valeur. La raisonprincipale de la forte croissance du volume de données échangées est liée aux offres illimitées proposées par les opérateurs. Néo de Bouygues Télécom, les Illimythics de SFR et Origami d’Orange proposent desforfaits où l’envoi de SMS, Internet et/ou d’autres services multimédias issus de la 3G comme la télévision sur mobile sont gratuits. C’est pourquoi, malgré cette consommation élevée et un ARPU (lechiffre d’affaires mensuel moyen réalisé par une entreprise avec un client) de 86€ pour les utilisateurs de l’iPhone, l’ARPU est stable depuis des années. Fin 2008, l’ARPU est de 35€ HT (43,6€ pour lesabonnés à un forfait et 14,8€ pour les clients de cartes prépayées).
Enfin, le dernier chiffre intéressant du dernier trimestre de l’année passée est la hausse de 19% des revenus issus de la vente determinaux par les opérateurs (600 millions d’euros). Sorti à cette période, l’iPhone 3G d’Apple pourrait être le principal responsable de cet accroissement. Il faut aussi mentionner les…