Stratégies de e-commerce

Stratégies de e-commerce
Par Ariane Moisan www.boatpeopleboutique.com

Introduction
•? Historique et évolution
•? 1981 – 2010 Nissan, Pizza Hut, Amazon, eBay

•? Types de e-commerces de mode Quelques statistiques
•? 60% des américains et canadiens ont déjà fait une transaction en ligne •? Ces derniers font en moyenne 8 transactions annuelles •? Le prix moyen de ces transactions estde 140$ •? +- 5% des ventes de l’industrie de la mode se font sur internet •? En 2008, les ventes en ligne augmentaient de 8% alors que le commerce de détail était stable à 0,2% (Amérique) •? En2008, les ventes de vêtements en ligne augmentaient de 21% alors que les ventes de l’industrie diminuaient de 3,9% (Europe) •? Nous assistons à une modification des habitudes de consommation E-commerce mode
•? Créneaux les plus prometteurs:
•? Vêtements pour enfants •? Robes pour femmes •? Décor et textile

•? Les commerces multi-canaux:
•? Boutiques ou chaînes •? Boutiques en ligne •?Achats par catalogue •? Distribution

Profil de consommation
•? Femmes de 25 à 44 ans (69%) •? Hommes de 35 ans et moins (62%) •? La cliente la plus payante est l’acheteuse du multi-canaux:
•? 5 à10 x plus de transactions •? 25% à 50% plus profitable •? Femme dans 72% des cas •? C’est la super-shopper

Les prix
•? Vêtements pour femmes: -6% •? Vêtements pour enfants: + 4% •? Vêtementspour hommes: +3% •? 51% des achats sur internet se font à prix réduits par rapport à 30% en magasin

Avant de se lancer… parlons techno!
•? •? •? •? •? •? Domaine Hébergement Certificat de sécuritéSSL Panier www.shopify.com Programmation Frais

Principaux secteurs
•? Vente B2B +- 62% •? Vente B2C +- 31%
•? Marques et designers avec boutique •? Boutiques multi-marques •? Ventes privées •?Liquidations

•? Vente C2C et enchères +- 7%

Stratégie de démarrage
•? Trouver son créneau •? Identifier son marché cible •? Comprendre les enjeux en fonction de son créneau
•? Habitudes de…