Sondage par internet
|Sondage par internet : avantages et inconvenients |[pic|[pic|
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|Marketing – Sondage |
|Écrit par Serge Boué |
|Pour la réalisation d’un sondage, l’utilisation d’Internet apparaît souvent comme une solution simple et rapide à mettre oeuvre. Mais ce|
|mode d’enquête séduisant n’a pas que des avantages. Panorama des avantages et des inconvénients. |
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|Les avantages de la méthode d’enquête par Internet sont nombreux : |
|Le faible coût|
|Une enquête postale ou un sondage par téléphone impose un forte organisation et des infrastructures importantes (centre d’appel, |
|logistique…). Pour les sondages par courier, il y a bien sur le coût d’expédition, mais aussi d’impression, de dépouillement , de ||saisie…. |
|Pour les sondages par téléphone, un centre d’appel est nécessaire. |
|Ces deux types d’enquêtes imposent aussi la location de fichiers.|
|Des moyens informatiques limités sont nécessaires pour un sondage par Internet. Le coût d’installation reste faible. D’autant que des |
|logiciels de gestion d’enquête comme LimeSurvey existent en license GPL. |
|La rapidité de mise en œuvre|
|La mise en place d’un questionnaire sur Internet est très rapide. Elle n’impose que la création d’un site web et la déclaration d’un nom|
|de domaine si nécessaire. |
|En quelques jours, un questionnaire par Internet peut être mis en place, voireen seulement quelques heures si une infrastructure |
|informatique existe déjà. |
|La rapidité de collecte |
|Pratiquement un français sur deux possède aujourd’hui lapossibilité de se connecter à Internet. |
|Il existe donc un « réservoir » de répondants potentiels important. La collecte de questionnaires renseignés peut être très rapide si |
|le site hébergeant l’enquête dispose d’une forte notoriété. Par exemple, le « Journal du net » est un site web d’information sur |
|l’univers des nouvelles technologies. Ilorganise régulièrement des mini-sondages. Quelques jours lui sont nécessaires pour obtenir plus|
|de 1 000 réponses différentes. |
|La possibilité de contrôle de l’ordre des questions |
|Contrairement à un…