Rse et tourisme en montagne

RSE
et
tourisme en montagne

Sommaire

Introduction……………………………………………………………………………………………………4

Partie 1 : Concept et perspectives de la Responsabilité Sociétale des entreprises…………………………………………………………………………………………….5

I. Délimitation conceptuelle de la RSE……………………………………………………………5
II. Les dates clés du développement durable…………………………………………………7
III. Le rôle des individuset groupements dans le développement durable……………………………………………………………………………………………………………….8
IV. Le rôle des entreprises pour le développement durable…………………………..9
V. Les normes………………………………………………………………………………………………………. 12

Partie 2 : Dans quelle mesure la RSE appliquée au sein des PME peut-elle contribuer au développement du tourisme enmontagne ?…………………………………………………………………………………………………………………..16

I. Les acteurs du tourisme durable en montagne………………………………………..17
II. La qualité de l’emploi favorise le développement du tourisme…………….18
III. La satisfaction des visiteurs favorisent la fidélisation et le développement du tourisme…………………………………………………………………………20
IV. L’application des normes ausein des PME pour favoriser le développement du tourisme en montagne…………………………………………………21

Partie 3 : Etude de cas de PME en milieu montagne…………………………….23

I. La DSR (Domaine Skiable de La Rosière) mise sur le développement durable………………………………………………………………………………………………………………23
II. Twinner Sport : un magasin socialement responsable…………………………..26

Partie 4 : les rapports d’activités desgrandes entreprises : focus…………………………………………………………………………………………………………………………………29

I. Loi NRE : les entreprises avancent à leur rythme………………………………….29

II. Loi NRE : un bilan mitigé……………………………………………………………………………..30

Conclusion……………………………………………………………………………………………………………………..32

Annexes………………………………………………………………………………………………………………………….33Glossaire……………………………………………………………………………………………………………………………34

Liste des sigles et abréviations…………………………………………………………………………………..35

Tableaux récapitulatifs sur les rapports des grandes entreprises françaises…………………………………………………………………………………………………………………………36

Bibliographie…………………………………………………………………………………………………………………….37

Introduction

Après de nombreuses années d’insouciance au sujet des impacts sociaux/écologiques et économiques sur les sociétés et l’environnement, le Développement Durable est arrivé au cœur des stratégies desentreprises. La dimension de Responsabilité Sociétale est venue au centre des préoccupations des acteurs économiques, des pouvoirs publics, des organisations non gouvernementales et des individus. Cette prise de conscience donne lieu à des changements radicaux dans la manière de manager les Grandes Entreprises et les Petites et Moyennes Entreprises. De même la prise en compte de l’environnementnaturel et des impacts sur celui-ci est devenue un aspect important dans les politiques d’aménagement du territoire et la nuisance de l’activité économique.
C’est pourquoi il est important aujourd’hui de connaitre réellement les aspects de ces nouvelles politiques.
Tout d’abord il semble nécessaire de définir le concept et les perspectives de la Responsabilité Sociétale des Entreprises. A la suitede ce constat, une problématique est posée concernant un secteur d’activité précis.
Dans quelle mesure la RSE appliquée au sein des PME peut-elle contribuer au développement du tourisme en montagne ?
Pour définir les impacts de la RSE, deux cas d’entreprises sont intéressant à étudier pour connaitre leur véritable action et leur impact.
Enfin un focus sur les Grandes Entreprises du CAC 40permet de réaliser le véritable emploi des lois sur le DD dans la stratégie de ces entités.

Partie 1 : Concept et perspectives de la Responsabilité Sociétale des entreprises

I. Délimitation conceptuelle de la RSE

En termes de sémantique, la Responsabilité Sociale des Entreprises est la traduction…