Rapport de stage secteur communication

Germaine Brisard
Promo 2010

Rapport de stage

Assistante Chef de Projet au sein du site ELLE.fr

03/03/2010- 29/08/2010

Tuteur : M. Bertrand Ruquier, Directeur et Rédacteur en Chef du site ELLE.fr

Remerciements

Avant d’entamer mon rapport de stage, je tiens à remercier tout particulièrement
M. Bertrand Ruquier, Directeur du site ELLE.fr pour m’avoir accueillie au sein de sonéquipe et pour avoir veillé au bon déroulement de mon stage.

Je remercie également Mme Florence Barratin, Responsable Marketing ELLE.fr, pour sa patience et son soutien constant.

Merci à Gabriel, Vincent et Laurent pour leur disponibilité et leurs précieuses collaborations.

TABLE DES MATIERES :

Préambule : 3

1. ELLE.fr : une entreprise en cours de mutation : 5

1.1. Un site qui aprouvé sa légitimité sur le web : 5

1.1.1. Un site autonome et complémentaire au magazine ELLE : 5
1.1.2. Une offre éditoriale de qualité : 7
1.1.3. Une micro-équipe extrêmement polyvalente : 11

1.2. … Mais qui décide de se remettre en question : 12

1.2.1. Le marché des sites féminins est très concurrentiel : 12
1.2.2. Le groupe Lagardère adopte une stratégie défensive : 141.2.3. Un business model qui repose sur la publicité, est-ce suffisant ? : 14

1.3. La refonte du site améliorera t-elle la rentabilité ? 16

2. Mon rôle d’Assistante Chef de Projet au sein de l’équipe de ELLE.fr : 17

2.1. Evaluer la qualité du site existant : 17

2.1.1. Objectif du rapport d’audit : 17
2.1.2. Méthodologie : 17
2.1.3. Exploitation du rapport d’audit par l’équipede production : 23

2.2. Elaborer le cahier des charges de la nouvelle version du site ELLE.fr : 23

2.2.1. La compréhension de la demande : 23
2.2.2. La pré-étude du projet: 24
2.2.3. L’analyse fonctionnelle: une construction progressive du futur système 25
2.2.4. La maîtrise des risques : 31
2.2.5. L’exploitation du cahier des charges fonctionnel par l’équipe de production: 312.3. Participer aux tâches hebdomadaires nécessaires à la vie quotidienne du site : 33

Conclusion : 35

Préambule

Ma démarche de recherche de stage s’est orientée vers l’univers du luxe car moderne et
avant-gardiste, ce secteur laisse la part belle à la créativité et à l’innovation.

Après avoir posté électroniquement une candidature spontanée (constituée d’un CV et d’une lettre demotivation) à l’équipe du site Internet ELLE.fr, Bertrand Ruquier, le Directeur, me propose un entretien
le 16 décembre.

En effet, l’équipe ELLE.fr m’offrait une opportunité unique qui m’a d’abord séduit pour 2 raisons :

– la possibilité d’intégrer un grand groupe de communication compétitif et performant,
de dimension nationale et internationale, tel que Lagardère.

– la renommée de lamarque ELLE.

Mais ce qui a réellement été déterminant dans le choix de ce stage, ce sont les missions et les responsabilités qui m’ont été confiées :

– Effectuer un diagnostic qualité du site existant en apportant un regard neuf et extérieur.

– Accompagner le changement d’une entreprise Internet dans son orientation stratégique
en élaborant le cahier des charges fonctionnel de la nouvelleversion du site et en organisant
la planification de ce nouveau projet.

– Participer à la vie quotidienne du site

1. ELLE.fr une entreprise en cours de mutation

1. Un site qui a prouvé sa légitimité sur le Web.

Avant de s’intéresser aux nouveaux enjeux auxquels le site ELLE.fr est confronté, il est nécessaire tout d’abord de comprendre les facteurs clefs qui ont faitson succès.

1. Un site autonome et complémentaire au magazine ELLE.

En juillet 1995 naît Lagardère Hachette Filipacchi Internet (LHFI), joint-venture (voir la définition en Annexes) composée des actionnaires Lagardère Active Broadband à 51% et Hachette Filipacchi Médias à 49% et qui aura pour mission de chapeauter l’ensemble des sites Internet issus des magazines papiers du groupe….