Rapport de stage

Certification de la bmce capital
Source : http://www.qualiteonline.com/rubriques/rub_7/access-1224.html
BMCE Capital -Banque d’affaires du Groupe BMCE et la première banque d’affaires marocaine,a annoncé la certification de sa Salle des Marchés à la norme ISO 9001 version 2000, avec un score de zéro écart.

Cette distinction vient consolider et consacrer les efforts déployés par la ditesociété pour la mise en place du Système de Management de la Qualité, dans le sens de la satisfaction totale de sa clientèle, et met en exergue l’efficience et la normalisation des processus, lamaîtrise technique et opérationnelle des activités de marchés, ainsi que le professionnalisme des équipes.

Cette certification, a été décerné par le BVC (Bureau Veritas Certification) organismeindépendant de renommée internationale, au terme d’audits menés pour contrôler la conformité du Système de Management de la Qualité par rapport à la norme ISO 9001 version 2000.

L’ensemble des processusintervenant dans la gestion des Opérations de Change (Spot, Terme, Swap), de Taux (Repo-Resale, Produits Structurés, Prêt/Emprunts Devises, Bons du Trésor, Créance Négociables, Prêt/Emprunt Titres) et deProduits Dérivés (Option sur Actions, Options de Change), ainsi que dans la gestion de la Trésorerie en Dirham, sont désormais normalisés de bout en bout et intégrés dans une dynamique d’améliorationcontinue.

« La certification de notre Salle des Marchés a constitué un challenge extrêmement motivant pour nos équipes ; elle confirme l’engagement et l’esprit d’excellence qui sont au cœur même denotre culture d’entreprise » confie M. Jeloul Ayed, Président Directeur Général de BMCE Capital. « Elle vient également conforter la relation de confiance que nous entretenons avec nos clients etpartenaires », poursuit-il.

BMCE Capital dispose désormais de la toute première Salle des Marchés certifiée ISO au Maghreb, renforçant ainsi son positionnement de banque d’affaires de référence,…