Note de synthèse stage esf
Sommaire
I) Introduction : Présentation de la structure p. 2
II) Analyse de l’activité : Instruction et suivi des dossiers p. 3
III) Analyse de l’activités : Projet d’action p. 4
IV) Autoévaluation et conclusionp. 5
V) Annexes p. 6-7
Lexique p. 8
I) Introduction : Présentation de la structure.
Définir l’aideà domicile n’est pas aisé, tant sont divers le profil, le statut et les tâches des aides à domicile. Nous reprendrons l’article 1er de l’arrêté du 15 décembre 1993 instituant le CAFAD : » Les personnes qui exercent ces fonctions interviennent auprès de familles, de personnes âgées ou de personnes handicapées, leur apportant une aide dans l’accomplissement des tâches et activités de la viequotidienne. Elles leur permettent ainsi de se maintenir dans leur milieu de vie habituel, de préserver leur autonomie et d’éviter la rupture de liens sociaux. «
Compléa Seniors est un service d’aide à la personne crée par Assistance Dépendance, agrée qualité depuis 1998, certifiée ISO 9001 a été en 2005 la première structure d’aide à domicile en France ayant obtenu cette certification.Désormais COMPLEA bénéficie du Label ADESSA et offre la particularité d’offrir un guichet unique d’accès à tous les services professionnels du soutien à domicile des personnes âgées et/ou handicapées.
Compléa Seniors peut prendre en charge non seulement les bénéficiaires de l’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie), mais également ceux de la Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse (CNAV), grâce auconventionnement avec cet organisme. Compléa Seniors s’occupe également des ressortissants de nombreuses autres caisses de retraite et de sociétés d’assistance.
Bref historique : Crée en 1997, à l’initiative de professionnels de la santé et de la gérontologie, Compléa s’est d’abord appelé Assistance Dépendance, et s’est spécialisé dans l’assistance aux personnes en situation de perte d’autonomie. Avecle plan de développement des services à la personne, et en prenant le nom de Compléa, Compléa s’est ouvert à tous grâce à de nouveaux services qui sont venus compléter la gamme existante :
• Travaux ménagers grands et petits.
• Bricolage et jardinage.
• Aide administrative.
• Loisirs et bien être.
Compléa propose trois agences dans le Val-de-Marne :
• Saint-Maur-Des-Fossés
• Vitry
•Antony
Mais, lors des interventions des freins sont rencontrés du aux conditions de travail difficiles, une image du métier d’employé de ménage encore peu reconnue mais aussi un manque de professionnalisation sur les métiers du ménage.
II) Analyse de l’activité : Instruction et suivi des dossiers.
Chaque situation nouvelle ou changement de situation sont précédés d’une évaluation par l’undes responsables de secteurs. En liaison avec les autres professionnels de l’action sociale, médicaux. Un plan d’intervention individualisé est élaboré avec l’usager, afin de leur proposer l’aide la plus adaptée à leur situation. Il existe trois modes de prise en charge (P.E.C).
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|La CNAV |
| APA |
| Financé par le|
| Conseil Général |
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|Taux plein |
Lors du premier contact client, une fiche de renseignement est alors remplie et au besoin une orientation et ouverture des droits. Une évaluation au domicile de l’usager suit, celle-ci, se fera à l’aide d’une grille AGGIR (Annexe 1). Un dossier administratif est établi avec un devis et un…