Management franco anglais
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*Uniquement pour le séminaire Ressources Technologiques et Innovation (listeau 1 er novembre 2000)
MANAGEMENT COMPARÉ ENTRE LA FRANCE ET LA GRANDE-BRETAGNE Le cas Transmanche-Link
par
Professeur Graham WINCH
University College London
Séance du 10 mars 1998 Compte rendu rédigé par Philippe Piron
Bref aperçu de la réunion La recherche sur le management interculturel s’est longtemps intéressée aux effets des différences nationales. À partir d’une analysecomparée de l’organisation du travail dans le projet francobritannique de construction et d’exploitation du tunnel sous la Manche, Graham Winch a observé les différences culturelles. La nature de la cohésion entre pairs, les modes de coordination ainsi que l’implication au travail sont les thèmes sur lesquels de forts contrastes ont été mis en évidence.
L’Association des Amis de l’École de Paris dumanagement organise des débats et en diffuse des comptes-rendus : les idées restant de la seule responsabilité de leurs auteurs. Elle peut également diffuser les commentaires que suscitent ces documents. © École de Paris du management – 94 bd du Montparnasse – 75014 Paris tel : 01 42 79 40 80 – fax : 01 43 21 56 84 – email : [email protected] – http://www.ecole.org 1
EXPOSÉ du professeurGraham WINCH
Transmanche-Link (TML) : une occasion unique de recherche Je suis intervenu sur le grand projet du tunnel sous la Manche en tant qu’ingénieur en bâtiment et sociologue. Il m’a semblé que ce projet réunissant des sociétés britanniques et françaises était une formidable opportunité pour une étude comparée de management, car il n’existe à ce jour que peu de travaux concernant des contextesoù ces deux pays coopèrent : il en existe beaucoup plus pour ceux réunissant la Grande-Bretagne et l’Allemagne, ou encore l’Allemagne et la France. Ce cas nous a semblé particulièrement approprié à l’objectif d’une meilleure connaissance interculturelle de deux équipes de nationalité différente (French Operations, UK Operations) travaillant en même temps et avec le même type de tâches, sousl’égide d’un consortium franco-britannique (Cf. Organigramme du consortium TML ci-après).
Chairman Chief Executive Executive director
Commercial Director
Internal audit director
Managing Director Operations
Corporate & External Affairs
Head of Legal Affairs
Dispute Resolution Director
Quality Assurance Director
Technical Advisor to TML
Finance Director
Transport systemsCommissioning Director
Fixed Equipement
Rolling Stock Director
UK operations Director
French Operations Director
Tests on completion UK Operations French Operations
Certes des différences mineures de technique pouvaient apparaître mais globalement on pouvait éliminer l’influence de la technologie ou de la nature du travail sur des pratiques organisationnelles et comportementales.J’ai eu d’ailleurs l’occasion d’exploiter ce terrain à de multiples reprises avec quelques collègues des deux pays coopérants, tant le sujet était fécond et propice à ce type d’analyse.
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Une méthode quantitative Il…