Les stratégies de segmentation – marketing (iman aguendich)

Institut Supérieur de Commerce
et d’Administration des Entreprises
3ème année – Cycle Normal

Marketing
Les stratégies de segmentation

-Travail réalisé par : AGUENDICH Iman
-Année universitaire : 2009 – 2010

Plan

Introduction

I- Les stratégies de segmentation

1- Le marketing indifférencié ou marketing de masse

a) Le marketingindifférencié dû à la faible pression concurrentielle du marché

b) Le marketing indifférencié des produits banalisés

c) Le marketing indifférencié pour préserver une structure de coût concurrentielle

2- Le marketing différencié

a) Couvrir l’ensemble des segments par une politique de
gamme adaptée

b) Couvrir une sélection de segments

3- Le marketing concentré

a) Se concentrer surle segment principal b) Se concentrer sur une niche
4- Le marketing individualisé ou marketing One To One

II- Evaluation des stratégies de segmentation

Conclusion

Références

Introduction

La segmentation permet de comprendre la structure du marché et de diviser le marché dans des structures homogènes. Le but de cette division est d’améliorer les avantages compétitifs et de donner demeilleurs services aux consommateurs qui ont des besoins différents : pouvoir d’achat, location géographique, le comportement et l’habitude d’achat.

Une segmentation de marché ne saurait être efficace sans avoir été élaboré suivant une stratégie basée sur une bonne compréhension du comportement du consommateur. La création d’une stratégie est comparable à la cuisson d’un gâteau.Des ingrédients sont ajoutés à chaque étape jusqu’à l’obtention d’un produit final. La qualité de ce produit dans chaque cas dépend du mélange utilisé. A la limite, il est possible de varier la composition et la quantité des ingrédients pour convenir aux goûts et aux besoins particuliers de celui qui prépare le mélange.

Comme toute autre activité commerciale, le but ultime d’unestratégie de segmentation est d’accroître les profits de l’entreprise. Cependant, les stratégies de segmentation basées seulement sur la philosophie du « ce qui est le meilleur pour l’entreprise » sont vouées à l’échec. Ce qu’il faut faire, c’est équilibrer la satisfaction du consommateur et les profits de l’entreprise.

– Quelles sont les stratégies de segmentation qu’a l’entreprise à sa disposition?

– Quels sont les avantages et les inconvénients de chaque stratégie ?

I- Les stratégies de segmentation

La segmentation permet de mettre en évidence le degré d’hétérogénéité d’un marché et de mettre en place une stratégie marketing efficace, spécifique à chaque segment. Le choix d’agir sur certains segments mis en évidence sur le marché, doit être réaliste par rapport aux moyensfinanciers de l’entreprise et à ses objectifs, par rapport à son image de marque et par rapport aux choix fait par ses concurrents.

L’entreprise a, à sa disposition, quatre stratégies de couverture possibles, comme le montre le schéma ci-dessous :

Marché Individu

Stratégie Stratégie Stratégie Stratégie indifférenciée différenciée concentrée individualisée

1- Le marketingindifférencié ou marketing de masse :

Le marketing indifférencié consiste à ignorer délibérément les différences qui peuvent exister entre les clients, à ne s’intéresser qu’au « client moyen ». On offre ainsi à tous les clients le même produit, au même prix, dans les mêmes points de vente, avec les mêmes arguments.

Cette politique peut avoir plusieurs justifications.

a) Le marketingindifférencié dû à la faible pression concurrentielle du marché :

Dans des marchés peu concurrentiels, le choix est généralement réduit et le pouvoir de pression des clients, limité. Les marchés de monopole public offrent généralement une gamme de services restreinte. Il en va de même souvent pour les pays émergents dans lesquels l’étroitesse du marché ne justifie pas une grande diversité…