Individu et organisation

COURS

Individu et organisation
1.Culture et identité 2.Les organisations 3.L’ergonomie 4.Communication et coopération 5.Explications des accidents : affaires d’experts 6.Norme d’internalité dans la demande d’emploi 7.Des individus à l’entreprise

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SOMMAIRE 1.Culture et identité 2.Les organisations 3.L’ergonomie 4.Communication et coopération 5.Explications des accidents :affaires d’experts 6.Norme d’internalité dans la demande d’emploi 7.Des individus à l’entreprise

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Préambule
L’ ENTREPRISE =

? moyen d’accès à l’identité ? moyen d’accès à l’exclusion
donc à la perte d’identité

=> attitude paradoxale. ? FACONS DES SE FAIRE RECONNAITRE PAR LE TRAVAIL : – l’appartenance à la ‘‘boîte’’ et la fierté qui en découle
– la réalisation d’un travail,d’une œuvre collective ou individuelle

1. Culture et identité
Différentes approches organisation : pour expliquer les liens entre l’individu et

– Rationaliste : les intérêts de chacun sont tournés vers la recherche de buts propres – Humaniste : bonheur des individus => réussite de l’organisation – Politique : négociations permanentes pour réduire les tensions entre individus Egalement, * Lesentiment d’appartenance : façon dont l’individu se sent investit dans l’entreprise * L’implication au travail : façon dont on s’investit dans le travail (différencier de la motivation et de la satisfaction) * La soumission : procédé par lequel l’organisation s’assure l’aliénation de l’individu
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Individus, organisations et culture
La Culture d’entreprise La définition varie selonles écoles, mais toutes partent du principe que : – l’entreprise est une entité sociale capable de secréter des règles, des coutumes, des préférences et des croyances propres – ce sont le ciment et les conditions du bon fonctionnement de l’organisation => Sainsaulieu et coll : il existe trois grandes composantes de la culture d’entreprise : – rites, symboles, codes vestimentaires et linguistique- mémoire collective – attitudes partagées L’interculturel et l’entreprise – les différences de cultures (nationalités, religions, idées politiques) à l’intérieur de l’entreprise – les styles de gestions organisationnelles (Gauthey et Xardel) Orientation individualiste / Orientation communautaire Autonomie de l’individu, les Pas d’autonomie, les subordonnés n’ont valeurs premières : franchise etaucun pouvoir, les valeurs premières : efficacité politesse et exigences => Modèle américain => Modèle japonais

Distance hiérarchique courte / Distance hiérarchique longue Entreprise comme système mutuelle => Allemagne, Pays Bas Monochronie / Polychronie Tâches exécutées séquentiellement –> Tâches gérées simultanément –> rythme régulier –> stress faible rythme irrégulier –> stress fort =>Allemagne, Europe du Nord => Pays latins, certains pays d’orient de dépendance Inégalité sociale contrainte => Pays latin et

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L’entreprise et les cultures mondiales Connaître les stéréotypes multinationaux => décision d’exporter ou non ses produits 4 degrés d’internalisation : – entreprise nationale : les valeurs sont celles de leur pays d’origine – entreprise plurinationale : dansplusieurs pays, production de biens répondant aux demandes locales – entreprise multinationale : infrastructures dans plusieurs pays – entreprise transnationale ou mondiale Certains problèmes interculturels ne seraient-ils pas de faux problèmes pour cacher les mauvais fonctionnements de l’entreprise ?

2. Les organisations
Une organisation est une construction sociale composée de personnesinterdépendantes qui travaillent dans un but commun : hiérarchie, coordination, c’est un système complexe car il y a des interactions permanentes. Différentes théories -Approche rationnelle – Taylor, créateur de l’OST : transformer une situation non satisfaisante de l’entreprise ; Weber défini l’administration bureautique d’idéale car hiérarchisée avec des règles. -Fayol a défini le contenu de la…