Distributution et merchandesing
Distribution et marchandising
Vocabulaire :
Circuit direct : pas d’intermédiaire, industriel qui commercialise ses produits dans des points de vente.
Succursaliste : Industriel qui décide de prendre en main la distribution de ses produits
Maillage d’un territoire : Recouvrir la totalité du territoire
Quand le fabricant n’utilise pas de point de vente, on utilise une équipe decommerciaux.
Vente pyramidale : Marketing de réseau.
Circuit semi-long : Existence d’une multitude d’intermédiaires
Distribution sélective : consiste à sélectionner un certain nombre de revendeurs en leur donnant une exclusivité territoriale . On va la retrouver dans le secteur du luxe , parfumerie , cosmétique pour préserver une image de marque.
Merchandising : Marchandisage : ensemblesdes techniques qui permettent d’optimiser les ventes d’un produit en linéaire
Maxi discompte : hard discount : distribution de produits dans tous les canaux.
Corner : stand loué par une marque (rentabilité : paiement de loyer personnel payé par la marque)
Concession : Surface de vente de 50 à 100 m2 qui va uniquement vendre les produits d’un fabricant.
I – Dates clés de la distribution1800-1865 en Europe : l’avènement de tous les grands magasins
1879 aux USA : magasin populaire crée par Worth’s
1882 en Grande Bretagne : Sainsbury : première MDD dans le monde
1900 en France : succursaliste aliment/coopérative de consommateurs ( conso qui se regroupent et décident d’acheter directement chez le fabricant )
1920-1930 en France : magasins populaires (Monoprix , Prisunic)
1948aux USA : LS, UPC
1948 en France : LS ( Goulet Turpin)
1949 en Allemagne : Hard discount : ALDI
1949 : Premier LECLERC
1950 en France : première société de vente par correspondance La Redoute
1955 en France : généralisation du libre service
1963 en France : concept hypermarché : premier carrefour
1966 en France : premier Auchan
1971 en France : circulaire Fontanet (interdiction du refusde vente)
1973 en France : Loi Royer : pour 1000 m2 il faut une autorisation administrative.
1990 en France : Self seanning (Monoprix)
1996 en France : loi GALLAND et loi RAFFARIN
1999 : fusion Carrefour/Promodès
2000 en France : développement du commerce électronique
2004 en France : loi CHATEL
2008 en France : LME (loi de modernisation de l’économie)
II – La distribution
A – Leschaines intégrées
Sociétés de distribution familiale qui se développent sur le territoire français et suscite un intérêt des investisseurs potentiels (banques …)
Ces sociétés vont devenir nationales puis internationales.
Sur le terrain ce sont des points de vente qui appartiennent à la société et le personnel sont des salariés.
Premier canal de distribution dans les chaines intégrées : grandmagasin (Printemps, Galeries Lafayette, BHV…)
Ces grands magasins ont essayés d’améliorer la rentabilité et la productivité en passant au libre service et en créant des corners et des concessions.
On a également crée dans ces grands magasins des corners et des concession;
Concession: « The shop in the shop » c’est une surface de vente complétement fermé qui va uniquement vendre les produitsd’une seule marque.
On a construit une offre destiné aux consommateurs français mais de pus en plus destiné aux touristes étrangers. Ils ont donc passer des accords avec des tours opérateur, pour qu’il dépose les cars des touristes devant les portes des Galeries. Ils ont déployé des service Duty free, ils ont embaucher des hôtesse d’accueil, qui sont capable de parler toute les langues nécessaireset qui ont pour missions de suivre un parcours dans le magasins pour faire dépenser le plus possible les touristes.
Ils ont développé dans les grands magasins un certains nombre de services; des services financiers, des services relooking, de la vente en ligne, un site marchand qui constitue de la vente additionnel.
Une direction centrale, il y aura un service d’achat (central d’achat) dans…