Cv hajar

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KARAM Hajar
21 ans, célibataire
69, Boulevard Ahmed sebbagh – Casablanca
[email protected]
06 65 16 08 11

Septembre- octobre 2010 : Stage d’application dansl’entreprise marocaine de grande distribution « Marjane » au sein du rayon équipement maison sous thème « Satisfaction clientèle ».

Septembre- octobre 2009: Stage d’observation dans l’entreprisemarocaine de raffinerie S.A.M.I.R au sein du département marketing et vente.

• Création de site web personnel
• Organisation d’un forum au sein de HECI « sous différents thèmes » : japon ,canada , tour du monde..
• Etude générale du secteur textile en Turquie
• Etude générale du secteur des TIC au Canada et en Espagne
• Etude générale du secteur automobile au Japon etélaboration d’un questionnaire
• Etude générale sur l’Afrique du Sud
• Elaboration et analyse d’un questionnaire de satisfaction clientèle au sein de Marjane Holding

o Réalisationet présentations de différents thèmes :
• La motivation dans le milieu de travail
• Le comportement du consommateur
• Le management de la qualité totale

FORMATION

2009/2010 :Certificate in business communication (en cours)
2009/2010: Troisième année à l’école Hautes Etudes Commerciales et Informatiques (H.E.C.I) Casablanca. (En cours)
2009/2010: Deuxième année à l’écoleHautes Etudes Commerciales et Informatiques (H.E.C.I) Casablanca.
2008/2009: Première année à l’école Hautes Etudes Commerciales et Informatiques (H.E.C.I) Casablanca.
2007/2008: Obtention dubaccalauréat science expérimentales à Casablanca.

EXPERIENCE PROFESIONNELLE

MINI PROJETS

COMPÉTENCES INFORMATIQUES

( Bureautique: Office
( Sphinx : Analyse des questionnaires et traitementdes données
( Dreamweaver : Logiciel de création de site web

Arabe : Maîtrisée

LANGUES

Arabe : Langue maternelle
Français : Maîtrisée littérature
Anglais : Maîtrisée

Divers

(…