Cours administration du personnel

Adm.person. 2010

ADMINISTRATION ET GESTION DU PERSONNEL

INTRODUCTION

Historique de la fonction L’importance accordée par les entreprises au management des RH est relativement récente. La fonction Personnelle a émergé lentement dans la première moitié du xxe siècle, s’est professionnalisée dans la seconde moitié, est devenue RH et s’est reconnue comme fonction stratégique à la fin du xxesiècle. ? L’Emergence de la fonction : 1850 –1944 L’industrie naissante utilisait une main d’œuvre nombreuse non spécialisés. Les méthodes de travail étaient empiriques. La performance de la main d’œuvre était faible. Vers 1880, avec F. TAYLOR, l’organisation scientifique du travail nait. Par ses expériences, il a démontré que l’on pouvait accroître l’efficacité du travail des salariés. Sesméthodes ont abouti à la parcellisation des taches ou à la spécialisation et ont fait sentir la besoin d’améliorer la formation des salariés. L’organisation scientifique du travail a permis d’exploiter au maximum la capacité des salariés. Avec le taylorisme, le développement de la taille des organisations et la syndicalisation croissante, les services du personnel apparaissent. Les tâches principales deces nouveaux services sont le recrutement, la répartition des tâches et le problème des performances des salariés. La fonction Personnel apparaît au début du xxe siècle à partir du moment ou le chef d’entreprise n’est plus en état de gérer l’ensemble du personnel qui lui est alloué. Ex : la société Général en 1909 et Renault en 1912 créent leur service du Personnel. Création des premièresassociations RH : ANDCP (1947) en France. Les expériences d’Elton MAYO sur l’impact des conditions de travail sur la productivité (1934) et d’autres chercheurs (Maslow, Herzberg) donnèrent naissance à l’école des RH avec une profonde influence sur la fonction. Avec le développement de la législation sociale (lois du front populaire en 1936 en France) nécessitent un renforcement des services du personnel.A. L’essor de la fonction : 1945 – 1990 Après 1945, on observe une poussée des relations industrielles, ensemble des activités qui découlent de la syndicalisation et du rôle reconnu aux partenaires sociaux. Les facteurs qui ont encouru à l’évolution des services des ressources humaines sont multiples : taille accrue des organisations avec une administration plus complexe, améliorations desconditions de travail des salariés, spécialisation du travail, gestion organisationnelle, développement de la législation sociale, action des syndicats, progrès technologiques, diversité croissante des salaires et leurs attentes. Face à des activités plus nombreuses, plus variés, la fonction se professionnalise. Après les années de croissance, la fonction doit permettre à l’entreprise s’adapter auxannées de crise. Les années allant de 1975 à 1990 sont marqués par une inadaptation des pratiques antérieures….

1

Adm.person. 2010

B. Remise en cause et reconnaissance : depuis 1990 La crise a souligné l’importance stratégique de la qualité du management des RH et à permis de valoriser la fonction. Les niveaux professionnels de GRH sont associés aux réflexions de la Direction générale. Le chefdu personnel devient DRH et souvent membre du comité de direction. La responsabilité du DRH est de permettre de répondre aux défis des années 90 : – Mutations technologiques de + en + rapide qui bouleversent les équilibres (quantitatif et qualitatif) entre les hommes disponibles et les besoins en compétences ; – La croissance internationale à la recherche d’efficacité maximale et création devaleur ajoutée à moindre coût, notamment salariaux ; – Environnement économiques innovant des variations parfois brutales et peu prévisibles d’activité, auxquelles il faut s’adapter vite et sans surcoûts excessifs ; – Le vieillissement progressif de la population active avec une arrivée de + en + tardive classe jeune et moins nombreuses ; – L’évolution des courants socioculturels et des valeurs,…