Chapitre 6 diagnostique

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Chapitre 6
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Le diagnostique concurrentiel et environnementiel
I. Les prises en compte del’environnement

a) Définition
On appelle environnement de l’entreprise tout ce qui se passe en dehors de l’entreprise elle-même, par opposition à la culture d’entreprise qui est tout ce qui sepasse à l’intérieur de l’entreprise.
Il existe plusieurs composantes de l’environnement : (parmi les 14 il y en a 6 à utiliser)
Pour le BTS il faut absolument utiliser la méthodologie Pestel
b) LaMéthodologie PESTEL
C’est le moyen mnémotechnique, chaque lettre est la 1ère lettre d’une des composantes
* Politique : l’influence des politiques et de leurs décisions sur les entreprises(exemple : le passage au 35H à bouleverser la stratégie des agence de voyages)
* Economique : l’influence de la situation économique sur les entreprises
* Social ou sociétal : l’influence descomportements des comportements, phénomène de mode en général de l’évolution des besoins.
* Technique ou technologique : l’influence des innovations, des nouvelles inventions, des nouvelles normessur l’entreprise.
* Ecologique : l’influence de l’écologie, des comportements responsable, de développement durable, le commerce équitable…
* Législatif : l’influence des lois, normes etrèglements sur les entreprises.

II. L’analyse de la concurrence

a) Les composantes de l’analyse concurrentielle
L’analyse concurrentielle consiste à analyser les éléments suivants :
* Lesforces concurrentielles
* Les DAS domaine d’activités stratégique
* La position concurrentielle
Au BTS, lorsque le l’on doit analyser la concurrence on doit analyser uniquement les forcesconcurrentielles !!

b) L’analyse de forces concurrentielles (PORTER)

Pour PORTER, l’état de la concurrence dans un domaine donné dépend de 5 éléments fondamentaux appelé « les 5 forces…