Analyse stratégique trophy radiologie

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Marketing Durable

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Année accadémique: 2009/2010

Réalisé par : Yassine Elouahmani Encadré par : Mme Boughalab
Sommaire

I – Présentation du marketing durable
1) Définition
2) Origine
3) Contexte
II – Créer des produits et des services responsables
1. Pour protéger la planète
2. Pour attirer lesconsommateurs
III- Le marketing «Durable ou vert» : deux approches d’application.
1.L’pproche volontaire.
2. L’approche incitative.
IV – Le Marketing durable : Mirage ou Realité?
1. Les paradoxes du marketing durable.
2. Green washing.
V- Exemple des societes qui optent au Marketing durable.
1) Nespresso.

Conclusion

I – Présentation du marketing durable

Depuis quelques temps, uneexpression est à la mode : développement durable.
D’où vient-elle ? de l’inquiétude grandissante pour notre planète à cause notamment du réchauffement climatique et de l’épuisement des réserves d’énergie.
Chacun essaye d’agir à son échelle et, notamment, le consommateur, qui devient
« consomm’acteur » : on ne peut plus lui vendre n’importe quoi, n’importe comment.

De par le monde, lesindividus sont de plus en plus sensibles aux questions et
problématiques environnementales et entendent agir au quotidien pour protéger leur
environnement et leur planète. Et cette action se reflète en premier sur les modes et voies
de consommation. Par exemple en France, une étude menée par le cabinet Ethicity1 montre
que 83.2% de la population interrogée considèrent qu’ils agissent au service deleurs
convictions à travers leurs choix d’achat et 64,8% de l’échantillon déclarent privilégier les
marques qui ont une véritable éthique. Ce phénomène n’est pas propre à l’hexagone mais
est largement répandu, surtout en Europe et en Amérique du Nord.
Il n’existe pas encore d’étude réalisée au Maroc sur ce sujet. Cependant, le développement
durable et l’écologie sont des thèmes de plus enplus traités dans les médias locaux (presse
essentiellement), ce qui veut dire qu’une sensibilisation d’une certaine partie de la population
marocaine est entrain de se faire. Le gouvernement a également intégré le sujet dans son
agenda politique (essentiellement le volet environnemental, par une nouvelle stratégie
énergétique) et une association a même été créée par la société civile (« Pourun Maroc
vert ») pour la sensibilisation de l’opinion nationale et la promotion de l’écologie et du
développement durable.

Le consommateur se renseigne, s’informe avant d’acheter un produit.Toutefois les entreprises doivent prendre en compte cette nouvelle tendance et ont bien compris
qu’elles devaient intégrer le développement durable dans leur mode de production et leur stratégie decommunication. La question à laquelle on va essayer de répondre dans ce dossier est : comment ?

Cependant, il faut prendre en compte le fait que certaines entreprises adoptent une
« communication verte » alors qu’elles ne mènent aucune action de fond en faveur de
l’environnement et du développement durable mais que c’est un moyen pour elles de
s’auréoler d’une bonne image pour attirer leconsommateur et contrer les concurrents. C’est une politique de plus en plus récurrente qu’on appelle le « greenwashing ».
Mais les consommateurs ne sont pas dupes et, selon Stéphane Rozes, pour 61% des
Français, l’entreprise n’est pas sincère lorsqu’elle communique sur le développement
durable.
Le « marketing vert » (autre nom du marketing durable) doit TRANSFORMER sa
fabrication, sa distributionet sa commercialisation de biens et services et ainsi, entraîner la TRANSFORMATION des modes de consommation.
Une vision de l’alliance du marketing et du développement durable nous est proposée par Christine Bathelier, auteur d’un article paru sur le site Internet Technologies Propres. Elle perçoit cette alliance sous la forme d’un « 3P » :

? Production : il faut prendre en compte…