Fiche d’activité descripitive baccalauréat profesionnel service

BACCALAUREAT PROFESSIONNEL SERVICES
FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITE PROFESSIONNELLE N°1

Situation professionnelle n°1
Thème :
IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE IDENTIFICATION DE LAP.F.M.P.
Raison sociale : Armand Thiery

Adresse du siège social : 1 avenue de générale de gaulle

Secteur d’activité : prêt à porter

Service où s’est déroulée l’activité :vente conseille aux clients

Période n°1

Du 31 mai au 19 juin 2010

Fiche réalisée le : octobre 2010

DESCRIPTION DE L’ACTIVITE REALISEE
(contexte, contraintes, résultatsattendus, outils, sources d’information, activité proprement dite)
Jai effectué ma période de stage de formation en entreprise à Armand Thiery a Créteil soleil dans le Val-de-Marne. Lerôle de ce magasin et de distribuer des vêtements:
• Renseigner les clientes sur les différents articles qu’il y a en magasin
• Répondre aux attentes des clients
• Réception de lalivraison quantitative et qualitative
• Tenue : trouver la bonne taille la bonne couleur dans le bon tissue pour la bonne occasion.

La période pendant la quelle j’ai effectué mon stageest une période cruciale et mon aide précieuse car c’était au moment des solde

J’étai chargée d’accueillir la clientèle que ce soit par téléphone ou a l’entré du magasin.

ANALYSEDES RESULTATS OBTENUS ET DES DIFFICULTES RENCONTREES
Connaître le nombre d’article des clientes a l’entrée et a la sorti des cabines d’essayage car il n’avait pas de plaquettenuméroter.
On ne pouvait porter de jeans, baskets, tong
j’ai pu constater que sur le plan langue vivante j’ avis un blocages car il y avait eu une cliente étrangère et je n’avait pas pucommuniquer avec elle

CONSEQUENCES TIREES DE L’EXPERIENCE
Sur le plan personnel et professionnel
(poste, service, entreprise, environnement)
Cette expérience ma fait murir.