Note de cadrage

note de NOTE DE CADRAGE |
ELEMENTS | DESCRIPTION |
CONTEXTE | Actuellement il y’a une forte augmentation des ventes de PC portable, avec l’arrivée des netbook sur le marché. Les clientsveulent de plus en plus se déplacer à l’extérieur de leurs domiciles avec celui-ci. Nous avons une offre chez Orange qui répond à cette attente. Cependant les objectifs du plateau téléphonique nesont pas atteints en septembre. |
OBJECTIFS DU PROJET | Augmenter les placements de ;;;;. (taux de retour de 15%) Réengagent de la clientèle sur 12 mois. |
DESCRIPTIF | Effectuer des appelsproactifs pour migrer l’offre internet actuel des clients vers une …… Ils sont identifiés dans le système d’information mercatique de l’entreprise ; comme ayant un potentiel pour celle-ci.Pour cela je vais demander une base de donnée, que je vais ensuite requalifier. Je vais les contacter à l’aide d’un scripte téléphonique que j’aurais établi et testé au préalable. |
VALIDATIONDU PROJET | Mon manager est enthousiasme à la réalisation de ce projet car il sait que les résultats ne sont pas toujours atteints. |
ETUDES OU REALISATIONS PREALABLES | -Planification destâches.-Analyse des risques du projet.-Analyse des résultats de L4ENTREPRISE (réalisation d’objectif ).-Analyse de la concurrence. -Demande de base de données.-Requalification de la base dedonnées.-Atelier de training. |
LISTE DES ACTEURS DU PROJET | Chef de projet : LILOU Acteurs du projet : vendeurs leaders.Manageur : JOELLE Tuteur : CHRISTOPHE |
MOYENS HUMAINS | – 2 vendeursleaders vont me coacher.-Manageur de l’équipe, il m’autorise à réaliser mon projet et suit la planification de celui-ci. -Mon tuteur m’aide dans la réalisation de mon projet. |
BUDGETPREVISIONNEL | Mon salaire par mois = 1 semaine =€1 journée heure = |
PLANNING DU PROJET | Diagramme de GANTT (réel et prévisionnel) |
DESTINATAIRE DE LA NOTE DE CADRAGE | Monsieur JOELLE ET…