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Partie 1 : analyse commerciale

A. Qui est City Sport ?

Mon projet de développement a été réalisé dans une grande surface spécialisée en vente d’articles et Accessoires de sport. Le réseau de distributeur auquel mon entreprise appartient est connu sous l’enseigne City Sport. L’île comporte 7 points de vente et le siège est situé à Saint Paul, Savannah.

Mon unité commerciale située àsaint Denis, 64 rue Félix Guyon est constituée de 8 salariés y compris le responsable de magasin. Les principaux clients du City sport sont constitués pour 80% de particuliers et 20% de clubs sportifs. Le City Sport de Félix Guyon à Saint Denis est le magasin qui rapporte le plus car il est situé dans la capitale de la Réunion, un pôle attractif très important. Sa zone de chalandise est très étendue :- Sa zone primaire correspond au centre ville : 138314 personnes
– Sa zone secondaire s’étend jusqu’à (Sainte Marie, possession) : 70596 personnes
– Sa zone tertiaire (le port, Saint Suzanne) 52862 personnes

La surface commerciale est actuellement de 800 m2 avec une surface de réserve de 1000 m2. Au niveau international, le PDG du groupe (Groupe Mercure) est Mr AdnanAudrouge et au niveau local, le directeur est Mr Erick Heinz. Le responsable du magasin dans lequel, j’ai réalisé mon stage est Mr Vacarme Jérôme.

B. Une offre complète et variée

City Sport souhaite exploiter le filon de la mode sportive tout en gardant sa légitimité dans son cœur de métier : « La vente d’article et accessoire de sport ». Il privilégie la qualité de l’accueil et de l’assistanceau client dans sa quête.

Le magasin City Sport compte 4 grands segments de produits :

|Textile |Basket |Accessoire |Matériel |
|Entre 500 et 600 références qui |Entre 200 et 300 références |Entre 300 et 400 référence |Entre 30 à 40 références |
|varie en magasin, Comprenantles |comprenant les chaussures de |comprenant la chaussette, les |comprenant les vélos |
|jeans, le tee-shirt, les shorts |ville, de sport, les patins à |accessoires vélos, les ceintures |d’appartement, les bancs de |
|etc.…pour femme, homme et enfant|roulette, les crampons etc.… |etc.… |musculation |
|| | | |
|CA : 18112 |CA : 16706 | | |
|CA : 27,54 % |CA : 58, 87 % |CA : 10633 |CA : 963|
| | |CA : 10,08 % |CA : 3,45 % |

L’assortiment du magasin est réalisé de façon à être le plus complet possible. Le magasin a un assortiment large et très profond. D’autant plus que les produits du magasin sont des produits de qualités. Les meubles du magasin sont disposés de façon àpermettre à tous les clients, petits ou grands d’accéder aux produits. Les produits textiles les plus en vogue sont très visibles et sont complétés de balisage, les produits tels que les baskets se vendent quasiment seul donc sont plutôt installés à l’arrière du textile avec de gros balisage. Enfin les produits premier prix du magasin sont près de la caisse pour inciter à l’achat impulsif.

C. Uneréelle demande

Il existe une forte et réelle demande en matière de chaussures, d’accessoires et de matériel de sport (Voir évolution du chiffre d’affaires et l’annexe sur la contribution au chiffre d’affaires de chaque segment). Cette demande est forte car sur certain produit, City Sport impose des prix très attractifs très tôt. Ce qui permet de garder une clientèle fidèle et de créer de bons…