Plan marketing
Sujet :
Le plan marketing
Le plan marketing est essentiel pour toute entreprise qui veut commercialiser un produit ou un service. Il est reconnu pour être l’activité la plus exigeante d’une entreprise. Les marchés sont de plus en plus complexes, changent de plus en plus rapidement, et ceci dans monde où la sur-communication rend le message des entreprises de plus en plus flou ou inaudible.Tout ceci confirme l’importance pour toutes les entreprises d’élaborer un plan marketing régulièrement, annuellement.
Date : Auteur :
vendredi 11 mars 2005 Gilles Hémery
Commerce et Marketing BtoB – © www.sales-mkg.org – 2005 – Tous droits réservés
Le plan marketing
Le plan marketing est essentiel pour toute entreprise qui veut commercialiser un produit ou un service. Il est reconnupour être l’activité la plus exigeante d’une entreprise. Les marchés sont de plus en plus complexes, changent de plus en plus rapidement, et ceci dans monde où la sur-communication rend le message des entreprises de plus en plus flou ou inaudible. Tout ceci confirme l’importance pour toutes les entreprises d’élaborer un plan marketing régulièrement, annuellement. « Bien préparer une action estessentiel. Cela représente au moins 50% du résultat. » « Il faut agir en homme de pensée et penser en homme d’action ». Deux phrases bien connues qui insistent sur l’importance de la préparation et de la réflexion. Pour l’entreprise, cela s’appelle le plan marketing. Il permet de répondre aux trois questions importantes : • • • Où suis-je ? Où est ce que je veux aller ? Comment vais-je faire pour yarriver ?
Dans une entreprise comme partout, rien n’est jamais figé. Toute situation évolue, se modifie. Le plan marketing est un document annuel qui démontre comment votre entreprise va croître. Vous aviez fixé des objectifs dans le plan en année n-1. En fin d’année, vous allez évaluer : • • • Votre situation par rapport à votre plan précédent Les éléments qui ont fonctionné et ceux qui ontéchoué Si l’environnement de l’entreprise a changé
Le plan marketing permet de préciser les stratégies pour : • • • • Convaincre vos clients d’acheter votre produit ou service, Augmenter vos ventes, Planifier vos tactiques de vente Avoir une vue d’ensemble de la concurrence sur votre marché.
Le plan marketing repose sur 5 points: • • • • • Le marché cible Les produits ou services La stratégie deprix La publicité et la promotion La distribution, les ventes
Pour faire un bon plan marketing, l’un des éléments les plus critiques est la récupération de l’information et la qualité de l’information récupérée.
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Le marché cible Avant d’entamer toute stratégie, il faut d’abord définir votre clientèle. Si vousêtes en phase de lancement de produit, vous devez sonder le marché et établir un profil de votre clientèle potentielle. Vous devrez faire beaucoup de recherches. Plus vous en saurez sur le marché cible, plus vous serez en mesure d’élaborer un plan de commercialisation efficace. Si le produit est lancé et existe sur le marché, il vous faut comprendre les raisons pour lesquelles vous vendez, et cellespour lesquelles vous ne vendez pas. Un profil général de chacun de vos marchés possibles révélera ceux qui sont les plus réalistes, qui posent le moins de risques et qui peuvent être rentables. Un marché test des groupes les plus prometteurs peut aider à distinguer les véritables marchés cibles des marchés improbables. Le produit ou service Votre stratégie marketing doit communiquer ce qui rendvotre produit ou service unique. Il est important de décrire les caractéristiques et les avantages de votre produit ou service. Les avantages représentent les bénéfices que retireront vos clients de votre produit ou service. Vous devez bien faire attention à communiquer sur les bénéfices clients. Eviter totalement le style « Nous sommes les meilleurs et nous faisons… Notre produit vous apporte…