Rapport de stage

NOM Prenom Classe Année

Lycée Adresse du lycée code postal ville

Sommaire

Remerciements I II III IV V – Le groupe ACCOR Les marques du groupe ACCOR Le groupe ACCOR dans le monde L’hôtel IBIS de Bagnolet Activité n° 1 : Changement des blocs autonome d’éclairage et de sécurité Activité n°2 : Réglage des minuteries des ventilations Activité n°3 : Installation et programmation de laminuterie de l’éclairage extérieur de l’hôtel Activité n° 4 : Éclairage Étude de cas Conclusion

VI VII

–

VIII IX X –

Remerciements

Je voudrais remercier l’ hôtel IBIS de Bagnolet pour m’avoir permis de poursuivre mon apprentissage dans le domaine de l’électrotechnique et tout particulièrement aux animateurs qui m’ont planifié mes journées et aux différents techniciens pour m’avoirtransmis leur savoir.

Enfin, je voudrais remercier le Lycée Lucie AUBRAC dans le cadre du suivi qu’il m’a apporté tout au long de ces deux années de formations et d’apprentissage.

I – Le groupe ACCOR

Premier opérateur hôtelier mondial, leader en Europe, ACCOR est présent dans 90 pays avec près de 145 000 collaborateurs. Le Groupe met au service de ses clients et partenaires son savoir-faire etson expertise acquis depuis près de 45 ans depuis 1967, date d’ouverture du premier Novotel à Lille Lesquin ACCOR propose un portefeuille unique avec une quinzaine de marques complémentaires, du luxe à l’économique, reconnues et appréciées pour leur qualité de service à travers le monde : Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Suite Novotel, Mercure, ibis, all seasons, Etap hotel, hotelF1, Motel6Thalassa sea & spa et Lenôtre. Implantées dans 90 pays, avec 4 200 hôtels et plus de 500 000 chambres, les marques du Groupe proposent des formules de séjour adaptées aux besoins de chacun de leurs clients d’affaires et de loisirs. Le groupe ACCOR a été introduit à la Bourse de Paris le 19 juillet 1983

II – Les marques du groupe ACCOR

II – Le groupe ACCOR dans le monde

IV – L’hôtel IBISde Bagnolet

Les hôtels IBIS font partis du GROUPE ACCOR. Les hôtels IBIS s’inscrivent dans un concept d’hôtellerie économique offrant une qualité constante d’hébergement et de services dans tous ses établissements, au meilleur rapport qualité/prix. L’hôtel IBIS Paris Porte de Bagnolet est idéalement situé à l’Est de Paris, idéal pour les voyages d’affaires et les loisirs.

En 1969, lesfondateurs de la marque ont lancé un projet colossal de construire un hôtel NOVOTEL de 1000 chambres situé Porte de Bagnolet, à quelques encablures du boulevard périphérique alors en construction, et situé dans un no man’s land qui n’intéresse personne. En fin de compte c’est un hôtel de 600 chambres, pour un coût prévu de 56 MF qui sera construit en moins de trois ans. L’établissement ouvrira sesportes en 1973 pour un cout final de 54 MF, soit 2MF d’économie. Il sera ensuite transformé en hôtel IBIS en 1975. Ce sera le plus « gros porteurs » de France à l’époque avec le plus grand nombre de chambres (393 chambres) En 1999, l’hôtel sera de nouveau transformé en deux hôtels (IBIS et ETAP HOTEL) L’hôtel IBIS Bagnolet est un hôtel 2 étoiles qui vient de passer récemment en établissement 3étoiles. Il dispose de 162 chambres climatisées avec WIFI, un bar « rendez-vous » et un parking couvert, et 231 chambres pour ETAP HOTEL. Le personnel de l’hôtel se compose de 23 personnes (18 collaborateurs, 3 chefs de service et de 2 membres de direction) (voir organigramme ci joint). Le taux d’occupation de l’hôtel IBIS est de 79% en 2009 et de 78.50% pour ETAP HOTEL. Mon stage à hôtel IBIS a consistéà aider le technicien qui assure la maintenance de l’établissement et la sécurité des clients et collaborateurs en faisant preuve de réactivité et d’efficacité. Le rôle du technicien de maintenance est de prévenir tous les dysfonctionnements des installations techniques, de mettre en œuvre les plans d’actions correctif, de participer à l’optimisation des consommations d’énergies, d’effectuer de…