Zara

Plan : ZARA

I) The story

• Le rêve d’un homme : Armancio Ortega Gaona était couturier, travaillait ds un petit atelier puis en passant devant une vitrine avec sa copine de l’époque, il aeu l’idée de reproduire une chemise de nuit que celle-ci convoitait.
• Puis il a l’idée de les vendre en faisant du porte à porte.
• Il ouvre son premier magasin à Coruna

II) Positionde Zara sur le marché
• Présentation du groupe Inditex :
Comprend plusieurs marques dont ZARA.Le siège est à Arteixo en Galicie (région natale d’Ortega).

Les Chiffres :
•Chiffre d’affaire : 10 407 milliards d’euros en 2008
• Inditex= leader mondiale dans le secteur du prêt à porter.
• Bonne position à la bourse
• 4200 boutiques en tt ds 73 pays ;• Au niveau national, le seul vrai concurrent = MANGO (concurrent de taille car visent la même clientèle + le même style+même stratégie= la mode à prix cassés).

III) Le succès de ZARA

a)Stratégie commerciale
• Concept du « Cheap & Trendy »
• Bonne recette : vêtements stylés, collections qui s’inspirent des podiums (parfois copient même les collections)
• Le + c’est lesprix qui sont plus qu’abordables, c’est la mode à prix cassés
• Un grand choix avec différentes gammes : Zara Basic, Zara Women etc., qui correspondent à tous les types de clientes et tous lesstyles aussi.
• + nouvelles collections tous les 15 jrs alors qu’en moyenne c’est deux mois ds les magasins grâce aux délais de livraison, 80% des produits faits en Espagne, dc livraisonrapides = 24 heures en Europe+ 48 heures pr le reste du monde)
Zara a privilégié la production locale.

IV) Stratégie marketing

• Commence avec le design des magasins : simple, chic,class à l’image des collections.
Pas de vraies pubs, on voit jms d’affiches ds les rues car la marque parle d’elle-même.
• Contrairement à H&M qui fait appelle à des mannequins comme…