Management

ETHIQUE ET MANAGEMENT

Chapitre 1 :

I. Management

A. Constat d’un environnement de plus en plus incertain

C’est à la fois une science de la gestion et celle des choix.
Aujourd’hui on rend des choix dans un environnement de plus en plus incertain.
On assiste à la multiplication des facteurs d’instabilité.
Les risques :
* la technologie
* flexibilité et stabilité del’Entreprise
* Nano technologie
* Risque politique (éco)
* On vit dans une économie ouverte, conséquence de la mondialisation (effet papillon). Aujourd’hui une crise n’est plus localisée, elle s’étend dans le monde entier
* Pression accrue des actionnaires, mais plus largement de l’ensemble des parties prenantes (fournisseurs, distributeurs,…)
* Externalisation, par manque deconnaissance dans certains domaines (année 80). Aujourd’hui elle ce centre désormais sur son cœur d’entreprise, et multiplie ces prestataires de services, fournisseurs.
Cependant l’externalisation nécessite : le contrôle qualité et la coordination.
On parle d’entreprise élargie ou étendue. (Contraire internalisation)

Internationalisation : des achats (approvisionnement), production (0usines), marché.

Cet environnement est de moins en moins lisible, prévisible. La conséquence est que aujourd’hui on ne fait pas de prévision plus loin de 12 ou 24 mois. (Court terme).
Le management des entreprises nécessite des compétences dans de nombreux domaine. On distingue 2 formes de management : management stratégique (analyse environnement), et le management opérationnel (plus accès surl’entreprise). Le contrôle de gestion va faire le lien entre ces 2 formes.
L’outil le plus couramment admis est le SWOT

B. Définition

Management :
« Ensemble des techniques d’organisation des ressources (humaines, financière) qui sont mis en œuvre pour administrer une entité. »
« Manière de conduire une organisation, de la diriger, de planifier son dvlpt et de la contrôler. » L’entrepriseest un lieu de rencontre d’intérêts divergents. Le management repose sur la prise de décision.
« Une décision est un choix effectuer à un moment donnée, dans in contexte donnée, spécifique à l’Entreprise, ce qu’on appelle les facteurs de contingence, parmi plusieurs possibilités pour impulser des actions d’ampleurs et de durées variable »
La contingence, chaque Entreprise à un environnement quilui est propre, chaque entreprise est unique en interne car elle a une culture qui lui est propre.

Il est important de rappeler que décision = risques. Les décisions les plus importantes étant largement irréversible.

Décisions stratégiques, elles engagent l’entreprise dans son intégralité
Décisions stratégiques, elles engagent l’entreprise dans son intégralité

Décision tactique,déclinaison des décisions stratégiques (RH, prod, RD)
Décision tactique, déclinaison des décisions stratégiques (RH, prod, RD)

Décision opérationnelle : gestion courante
Décision opérationnelle : gestion courante

Il y 3 couleurs d’informations :
* l’information blanche : librement disponible
* l’information grise : on utilise des moyens détournés
* l’information noire que l’on obtientpar des moyens illégaux (5% de l’information)

C. Etymologie

Origine du management, de l’italien « managgiare », et du latin « Manus », qui signifie avoir la main. Dans le mot management il y l’idée d’ordonnancement, d’organisation.

D. Le management est il une discipline récente ?

Pour beaucoup le management est né avec l’avènement de la société industrielle. On peut constaterque l’organisation à pratiquement exister en même temps que l’arrivée de l’homme sur terre. 10.000ans avant JC se dvlpt les premières formes d’organisation (agriculture, domestication de l’animal, l’homme se regroupe en communauté, il va inventer progressivement l’échange).
A partir de 4000 avant JC apparaissent les 1er constructions, ce qui implique une division des tâches et le recours à…