Segmentation

Produit étudié | La Dolce Gusto lancée en 2007. Il s’agit d’une véritable machine à expressos. |
Entreprise | Nestlé |
Plan produitPlan prix | la Dolce Gusto est plutôt prisée par les couples detrentenaires avec enfants |
Plan distribution | Dolce Gusto et ses modèles sont destinés à la grande distribution. Depuis 2004, le segment des dosettes affiche chaque année la plus forte croissancede tout l’alimentaire en grande distribution. Un marché d’autant plus attrayant qu’il est nettement plus rentable que le café en paquet classique. Nestlé a mobilisé un bataillon de 800 animatricesdans toute la France pour les fêtes de fin d’année. Car c’est à cette période que se vendent près de 50% des machines à café. Une opération payante?: alors que le marché a reculé de 3% en 2009, lesventes de la Dolce Gusto ont, elles, progressé de 10%. |
Plan communication | Pour le lancement de sa nouvelle machine Dolce Gusto, Nescafé a choisi de réserver à son plan de campagne marketingInternet en 2ème place de son important plan média. Pour informer, ce support représentait près de 15% du budget de la campagne La première phase de la campagne marketing de Nescafé a pris la forme d’un jeuconcours avec la participation de nombreux bloggeurs reconnus, leaders d’opinions, dans le but de créer un phénomène de viralité recherchée par la marque. Le média Internet fut un support pertinentpour ce plan campagne afin d’être en phase avec la cible et les caractéristiques innovantes du produit. Pour lancer le buzz marketing, l’agence de Publicis Consultants / Net Intelligenz a organisé audébut du mois de septembre un petit-déjeuner avec une vingtaine de bloguers « influents » dans le domaine de la cuisine, high-tech, mode, décoration… afin de leur présenter le produit enavant-première.2ème étape : Lancement du mini-site Cette deuxième phase traduisait le lancement du site affairedolcegusto.fr qui servait de support au jeu concours organisé par Nescafé. Le principe : trouver des…