Rapport de stage
Crée le 25 Mai 1928, la Banque Populaire est la première institution financière du Maroc. Elle est depuis toujours aux côtés de ceux qui entreprennent. Du nord au sud, d’Est en Ouest, partout au Maroc, elle s’investit pour faire de chaque région une force, de chaque culture une richesse et de chaque métier une source d’avenir.
Le Groupe Banque Populaire est un groupement de banques qui estconstitué par la Banque centrale et 12 Banques Populaires régionales. Il s’est fixé comme objectif d’accompagner toute entreprise (PME, PMI, artisanales ou de services) à court ou à moyen terme.
Le groupe Banque Populaire développe ses activités en direction de 5 orientations majeures :
? Modernisation des marchés de capitaux ;
? Contribution au développement régional ;
? Participation intensive audéveloppement régional ;
? Promotion de l’économie sociale ;
? Développement de la Bancarisation.
En application des dispositions de la loi 12/96 portant réforme du crédit populaire du Maroc, le conseil d’administration de la Banque Centrale Populaire a procédé le 27 Février 2001 à la transformation de la Banque Centrale Populaire en Société Anonyme à capital fixe. Selon le Rapport d’activité2002, le capital fixe s’élève aujourd’hui à hauteur d’au moins 51% par les Banques Populaires Régionales et l’Etat.
L’organisme central (BCP) assure la gestion des excédents de trésorerie des Banques Populaires Régionales, et la gestion des services d’intérêt commun aux organismes du Crédit Populaire du Maroc (International- Informatique- Marketing stratégique…). Les Banques PopulairesRégionales, quant à elles, sont à capital variable, à Directoire et à conseil de Surveillance et sont implantées dans 12 villes : AL Hoceima, Casablanca, Centre Sud, El Jadida- Safi, Fès- Taza, Laâyoune, Marrakech- Béni Mellal, Méknes, Nador, Oujda, Rabat- Kenitra, Tanger- Tétouan.
Première Partie :
Organisation fonctionnelle de la BPR
I. STRUCTURE DE LA BPR
II. CHIFFRES CLES
Lesdonnées ci-dessous concernent les chiffres clés de la BP Rabat-Kénitra à fin Mars et donnent une image synthétique sur ces principaux fondamentaux :
Indicateurs Volume global de Réalisation Observations
Nbres de point de vente 69 agences en exploitation
Nouvelles agences à ouvrir en 2005 conformément au programme d’investissement
Effectif 695 agents
Opération recrutement 2005 encours de concrétisation une quarantaine de nouvelles recrues
Portefeuille clientèle 323817 clients Objectif annuel de 29700 comptes à ouvrir
Porteurs de cartes monétiques 12677 cartes commercialisées
Ressources globales Un encours de 9.360 M DH En structure 61% ressources locales et 39% ressources MRE
Emplois L’encours global est de 9 608 M DH En structure 44% créance sur la clientèle ; 1%portefeuille titre et 54% créances sur les établissement de crédit et assimilés
Créances en souffrance Un encours global de 809 MDH Soit un taux de créances en souffrance de 16.52%
Cœfficient d’emploi 52.3%
III. MISSIONS ET ATTRIBUTIONS DES DIFFERENTES ENTITES DE LA BPR
1. Fonction développement & réseau
Les missions assignées à cette entité peuvent être regroupée comme suit :
• Appuitechnique et assistance au réseau de distribution pour la réalisation des principales actions programmées, et développement de leur fonds de commerce ;
• Animation du réseau à travers l’organisation des visites régulières aux points de vente pour s’assurer du niveau de formation et de la connaissance des produits et services ;
• Etablissement du bilan de l’opération MRE ;
• Prise en charge desactivités de communication externes destinées à consolider l’image de marque et à développer la vente des produits ;
• Mise en œuvre de la politique de distribution à travers les études d’implantation préalables des agences, de guichets de change et de GAB ;
• Tenue des tableaux de bord mensuels sur le recouvrement des créances en souffrances et entreprise des démarches nécessaires pour…